| Section 2 : Présentation de la direction
FRET1) Présentation : La direction FRET de TUNISAIR prend en charge les
activités de transit, d'import et d'export, en partant de la
réservation, l'acceptation, la tarification. Toutes ces
opérations sont gérées par des logiciels performants dans
le domaine du FRET aérien : le système PELICAN. L'aérogare FRET    L'aérogare FRET est organisée comme
suit : Des transitaires OACA Services douaniers Agence TUNISAIR  Compagnie aériennes       On peut distinguer entre 5 types de FRET : · Fret en transit : c'est une
marchandise en provenance d'une escale après la réception elle
sera classée au magasin transit réexpédiée de
nouveau sur un autre vol dans un délai qui ne dépasse pas 14
jours. · Fret humide : il s'agit des frets
qui contiennent des liquides ou des produits, et qui sont au point de
dégager des liquides, et deviennent  par la suite une source de
corrosion par exemple : poisson, fruits de mer. · Fret ordinaire : il contient les
marchandises dangereuses ou périssables. · Fret périssable : c'est
une marchandises contenant des produits qui sont susceptibles d'être
détériorés dans le temps comme les médicaments, les
poissons. · Fert sensible : tout produit
faisant l'objet d'une déclaration spécifique et
nécessitant des documents spéciaux comme les marchandises
dangereux ou les marchandises en valeurs 2) L'organigramme de la Direction Fret La figure ce dessous présente l'organigramme de la
direction FRET 
Direction générale 
 
Services administratifs 
Entités budget et HELP DESK 
Secrétariat  
Département commercial  
Département assistance  
Litige export/import 
Agence import 
Agence export 
Réservation 
Acceptation et PPD 
Magasin export 
Transit  
Magasin import  
 Figure  n°1 : L'organigramme de la direction
FRET 3) Les logiciels · PELICAN :    C'est un système de protocole qui
est remporté par la compagnie d'AIR France et qui est loué
à la compagnie aérienne TUNIS AIR. Son mission principale est de faciliter et d'organiser les
tâches liées aux opérations d'import ou d'export, les
techniques de calcul des tarifs et autres transactions. · SINDA :    Un seul poste de travail est réservé qui
travaille avec ce logiciel, c'est le poste le plus sécurisé
d'où l'accès n'est possible qu'à travers un code PIN et un
mot de passe. C'est un logiciel utilisé par la douane. · TTN : Tunisie Trade Net :
(société anonyme crée en février 2000) C'est un nouveau logiciel introduite par TUNISAIR. Son
objectif est d'assurer un circuit électronique ou un échange
électronique complet. L'application TTN permet à
l'utilisateur de saisir et enregistrer en mode déconnecté les
différents documents échangés à travers le
réseau TTN : TCE, DDM, DECV, DCT, DAE,... et de les mettre au
destinataire (banque, douane).     L'avantage de cette application est d'effectuer les
formalités de commerce extérieur en utilisant des écrans
simples, convivial et qui aident à la saisie en un moindre effort et
dans les plus brefs délais. |