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Gestion automatisé de la vente des téléphones usagés

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par Ramadhani David NTAMBA
Institut supérieur d'informatique et de gestion Goma - Graduat 2009
  

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II.2 MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT

Le niveau organisationnel s'attache à décrire le SI en répondant aux questions QUI? OÙ? QUAND? Au plan de la description le modèle organisationnel des traitements (MOT) intègre les notions de temps et durée (déroulement); des ressources de lieu et de responsabilité (poste de travail) et de nature des traitements (manuels ou automatiques).

L'opportunité de l'automatisation pour aboutir à la conception d'une solution organisationnelle précède la mise en oeuvre au niveau opérationnel et physique5

· un type de lieu représente l'ensemble des lieux où les actions d'une opération pourront s'effectuer.

· Un responsable: est une personne ayant la responsabilité des certaines actions d'une opération.

· Des ressources: sont de moyens permettant de réaliser certaines actions d'une opération.

· Une procédure: est un ensemble d'action d'une opération conceptuelle affectée à un poste de travail.

Processus d'approvisionnement

RO1: établissement état de besoin

RO2: analyse état de besoin

RO3: validation commande

RO4: passation commande

RO5: livraison produit RO6:réception produit RO7: stockage produit

Processus vente

RO1: Réception client

RO2: Vérification produit

RO3: Appréciation produit

RO4: Payement produit

RO5: Livraison produit

- MUHINDO MASAVI, cours de méthode d'analyse informatique inéditG2 informatique de gestion ISC GOMA, 2005-2006

20

II.2.1 TABLEAU DES PROCEDURES FONCTIONNELLES (PF) Procédure d'approvisionnement

PF

DEROULEMENT

ACTION

NATURE

POSTE DE TRAVAIL

Début

Durée max

lieu

responsable

ressource

PF1

PF2

PF3

PF4

PF5

PF6

PF7

8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h

X

X

X

X

X

X

X

établissement état de besoin analyse état de besoin validation commande passation commande livraison produit

réception produit

stockage produit

M

M

M

M

M

M

M

Ambulant Ambulant Ambulant Ambulant Ambulant Ambulant Ambulant

Vendeur Vendeur Vendeur vendeur vendeur vendeur vendeur

Vendeur Vendeur Vendeur vendeur vendeur vendeur vendeur

Procédure vente

PF

DEROULEMENT

ACTION

NATURE

POSTE DE TRAVAIL

Début

Durée max

lieu

responsable

ressource

PF1

PF2

PF3

PF4

PF5

8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h 8<t<17h

X X X X x

Réception client Vérification produit Appréciation produit Payement produit Livraison produit

M M M M M

Ambulant Ambulant Ambulant Ambulant ambulant

Vendeur Vendeur Vendeur vendeur vendeur

Vendeur Vendeur Vendeur vendeur vendeur

B

21

II.2.2 PROCESSUS D'APPROVISIONNEMENT Diagramme d'enchainement des processus fonctionnels

DEROULEMENT

ENCHAINEMENTS

NATURE

POSTE DE

TRAVAIL

Début

Durée

Vendeur présent

Produit manquant

M

8 <t<16h

X

ambulant vendeur

ET A

 

PF1

établissement état de besoin

 
 

toujours

 
 
 

état des besoins élaboré

 
 
 

8 <t<16h

X

 
 

ambulant vendeur

 

M

Vendeur

ET

 

PF2

analyse état des besoins

 
 

Favorable

non favorable

 
 
 

Etat des besoins Etat des besoins

accepté non accepté

A

 

8 <t<16h

X

 

M

ambulant vendeur

vendeur

 

ET

 

PF3

validation commande

 
 

toujours

 
 
 

Commande validée

 

22

8<t<16h

 

B Fournisseur présent

M

Ambulant vendeur

ET

 

PF4

passation commande

 
 
 

toujours

 
 

Commande passée

 

8<t<16h

Produit disponible

M

Ambulant vendeur

ET

 

PF5

livraison produit

 
 

toujours

 

Produit livré

Vendeur présent

8<t<16h

M

Ambulant vendeur

ET

 

PF6

réception produit

 
 

toujours

Produit reçu

8<t<16h

Vendeur présent

ET

M

Ambulant vendeur

 

PF7

stockage produit

 
 
 

toujours

 
 

Produit stocké

23

II.2.3 Processus vente

DEROULEMENT

ENCHAINEMENT NATURE

POSTE DE

TRAVAIL

Début

durée

8 <t<17h

X

M

Client présent Vendeur

présent

Ambulant vendeur

 

ET

PF1

réception client

 

toujours

 

Client reçu

8 <t<17h

X

M

Présentation
produit

Ambulant vendeur

 

ET

PF2

vérification produit

 

Trouvé non trouvé

 

Produit

trouvé Article non

trouvé

 

Processus

approvisionnement

 
 

M ambulant

B Produit présenté Vendeur

ET

PF3

appréciation produit

 

Apprécié

non apprécié

Produit

apprécié Produit non

apprécié

 

A

B

24

8<t<17h x

B Argent disponible

M

Ambulant Vendeur

ET

 

PF4

payement produit

 
 

toujours

 

Produit payé

 

8<t<17h x

 

M

Ambulant Vendeur

Argent reçu

ET

PF5

livraison produit

 
 

toujours

 
 

Produit livré

25

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand