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« Que la grâce du seigneur Jésus Christ
soit avec vous, apocalypse 22 :21 »
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DEDICACE
A vous mes parents,
A vous mes frères et
soeurs,
A toi ma future épouse,
A vous mes futures enfants,
NTAMBA RAMADHAN DAVID
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REMERCIEMENTS
Le travail, quelle que soit sa réalisation modeste,
il n'est pas l'effort d'un seul individu mais plutôt l'action qui exige
de nombreuse personnes, qu'il nous a permis d'exprimer nos sentiments de
reconnaissance à tous ceux qui ont contribué moralement et
matériellement à son aboutissement.
Nos remerciements s'adressent à toutes les
autorités académiques de l'institut supérieur
d'informatique et de gestion et à son corps professoral, qui nous ont
formés.
Nous remercions plus particulièrement le CT
Jean Claude KASA-VUBU qui, malgré ses lourdes taches et ses
multiples occupations, a accepté de soutenir les pénibles
étapes du présent travail, ainsi que l'encadreur, à la
personne de l'assistant2 Eurasme KAKULE MILANDO pour tous les
efforts et contributions qu'il a fournit pour la réalisation de ce
travail.
Nos remerciements à notre défunte
mère HABONIMANA FITINA, à notre père
KONGO RADJABU DJUMA PILI,
Nous réitérons nos remerciements à
nos frères et grand soeurs, NTAMBA RADJABU, NTAMBA ALI, NTAMBA
REAGAN, MIMILE DJOHA.ASHURA, Ursule SHINDANO pour que
la contribution tant morale que matérielle à la
réalisation de ce travail.
Nous gardons encore un sentiment de gratitude aux familles
BASHIZI DENIS, KANKU, SEFU BIN ALI, YUSUFU KABEMBA, KASHAMURA, SERGE
BALAGA, HENRI NZILA, CAMILLE MADULA et celle de la famille
CHUBAKA joseph qui ont vivement participé à
notre formation.
Nous tenons également à remercier notre amie
NANKAFU N'SIMIRE RACHEL qui n'a cesse de nous apporter sa
contribution morale, physique et matérielle
Notre reconnaissance va enfin à tous nos
collègues avec qui nous avons partagé la peine et nos joies
quotidienne, nous leurs demandons de bien vouloir trouver ici l'expression de
nos sincères remerciements.
NTAMBA RAMADHANI DAVID
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SIGLES ET ABREVIATIONS
A : alphabétique
AB : automatisation batch
AN : alpha numérique
CA : calculé
ASVATEL : association des vendeurs et acheteurs des
téléphones usagés
CO : concaténé
IG : informatique de gestion
ISIG : institut supérieur d'informatique et de
gestion
MCD : modèle conceptuel des
données
MCT : modèle conceptuel des
traitements
MLT : modèle logique de traitement
MOT : modèle organisationnel de
traitement
MPD : modèle physique des
données
MPT : modèle physique de traitement
N : numérique
RDC : république démocratique du
Congo
SGBD : système de gestion de base des
données
SII : système d'information
informatisé
SIO : système d'information
organisationnel
TFC : travail de fin de cycle
ULT : unité logique de traitement
WWW : world wide web
P : page
M : manuel
PF : procédure fonctionnelle
MAJ : mise à jour
RO : règle de gestion
ACANOKI : association des cambistes du nord
Kivu
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