II- 3 Les instruments de collecte des
données
En plus de la recherche documentaire, nous avons
élaboré un questionnaire et un guide d'entretien qui ont
été soumis aux chefs de garage, aux apprentis mécaniciens
et aux clients.
33
II- 3-1 Le pré-test
Encore appelé pré-enquête, c'est une
technique qui consiste à administrer le questionnaire à un public
identique à ton public cible dans une zone similaire à celle de
ta zone d'étude et qui partage les mêmes modes de vie.
Dans la méthodologie de recherche que nous avons
adoptée, il nous a apparue nécessaire de faire un pré-test
pour nous assurer de la pertinence et de la clarté des questions. Cette
option nous a permis de corriger les imperfections et de les adapter aux
objectifs poursuivis. Ce pré-test a été administré
du 10 au 15 septembre 2012 à 10 chefs de garage, 10 apprentis
mécaniciens et cinq clients, tous choisis au hasard dans les secteurs 5
et 6 de l'Arrondissement 1 de Ouagadougou.
II- 3- 2 L'observation sur le terrain
C'est l'action d'examiner avec soin afin de comprendre au
mieux ce qui se passe sur le terrain.
Le métier du réparateur de cycle est un
métier aux contours complexes. Pour s'imprégner des
réalités de leur activité, nous avons entrepris donc
plusieurs sorties auprès des mécaniciens des engins à deux
et à trois roues. Cette technique nous a permis à travers
l'observation et l'analyse de leurs activités de comprendre certains
vécus de ces mécaniciens. Elle s'est déroulée
pendant les mois de septembre, d'octobre, de novembre et de décembre
2012 dans l'Arrondissement 6 de Ouagadougou.
34
II- 3- 3 Le questionnaire
Selon le petit Larousse c'est une série de questions
posées à un ensemble de personnes concernant leurs opinions,
leurs croyances ou divers renseignements factuels sur elles-mêmes et leur
environnement.
L'enquête par questionnaire permet de recueillir des
informations auprès d'une population cible, en lui administrant un
ensemble de questions ouvertes et/ou fermées, et /ou semi-ouvertes.
Ainsi, nous avons élaboré un questionnaire de type individuel qui
pris en compte les volets suivants : l'organisation du travail,
l'activité du mécanicien, le service rendu, le revenu, la
relation avec l'administration. Ce questionnaire a été
administré du 20 septembre au 10 octobre 2012, aux chefs de garage, aux
apprentis mécaniciens et aux clients des réparateurs des engins
à deux et à trois roues dans l'Arrondissement 6 de
Ouagadougou.
II- 3- 4 Le guide d'entretien
A l'inverse de l'enquête par questionnaire, les
méthodes d'entretien se caractérisent par un contact direct entre
le chercheur et ses interlocuteurs et par une faible directivité de sa
part20. Le guide d'entretien est ainsi composé d'un ensemble
de questions ouvertes qui donnent la latitude aux interlocuteurs de fournir des
réponses sur des thèmes bien précis. Pour notre part, il a
été administré aux personnes ressources qui
évoluent dans ce secteur d'activité. Nous l'avons
administré pendant la période de l'enquête à un
groupe de mécaniciens dans l'Arrondissement 6 de Ouagadougou.
20 Bernard KABORE, 2012 : Méthodologie et
technique de recherche (cours, INJEPS)
35
| 
