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Mise en place d'un système d'information statistique portuaire. Cas du port autonome de Lomé au Togo

( Télécharger le fichier original )
par N'Faye FELIBIGOU
Train Fortrade Lomé TOGO - Certificat de gestions modernes des ports ( CNUCED ) 2010
  

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II. PRESENTATION DE LA DIRECTION COMMERCIALE

La Direction Commerciale s'occupe de la politique commerciale du PAL sous l'autorité de la Direction Générale. La Direction commerciale s'occupe :

- de la promotion du PAL auprès des clients,

- de facturer toutes les prestations de services,

-de la gestion du domaine du Port,

- des statistiques portuaires.

Pour y parvenir, la Direction Commerciale dispose de quatre (4) services à savoir :

1. Le Service Facturation et Clientèle.

Il s'occupe de la facturation des navires et des marchandises. Les navires sont facturés déjà à partir de la rade ainsi que toutes les prestations de services fournies par le Port (remorqueurs, dockers, pilotes, gardiens de sécurité). Les marchandises débarquées au Port sont aussi facturées. Un Bon de Sortie du Port (BSP) est délivré au client pour pouvoir sortir ses marchandises. Ce service facture aussi les clients ayant loués des parcelles du port ( domanial) et ceux ayant acquis des badges.

2. Le Service des Ressources Domaniales

Ce service s'occupe de la gestion du domaine portuaire. L'eau, l'électricité et téléphone y sont également facturés. La délivrance des badges et vignettes donnant accès à l'enceinte du Port (renouvelable chaque année) est également de son ressort.

3. Le Service Marketing et Relations Publiques

Ce service s'occupe en l'occurrence de la prospection du marché, de la fidélisation de la clientèle de la Société par des actions commerciales, de la vente des principales activités de la Société et également de la relation avec la clientèle.

4. Le Service Statistique et Etudes Economiques 

C'est le service dans lequel s'est déroulée la majeure partie de l'étude, il mérite un peu plus d'attention.

Il a deux divisions à savoir :

- la division statistique

- la division Etudes Economiques

4.1 La Division Statistique

Cette division comporte deux sections à savoir :

- la section collecte et codification

- la section saisie et production des états statistiques.

4.1.1 Section Collecte et Codification

Les maisons de consignation produisent un document sur lequel l'ensemble de la cargaison du navire, pour une destination, est répertorié. Ce document nommé manifeste a mis à la disposition du port. La section collecte se charge de faire le ramassage de ces documents. En plus de cette collecte externe au port, une autre interne est faite au niveau de la DCAP. Celle-ci concerne les navires ayant accostés. L'opération de codification repose sur une nomenclature qui consiste à assigner les codes appropriés aux diverses informations contenues sur le manifeste. Cette codification se fait à partir d'une nomenclature des marchandises, des navires, des pays de provenance. On distingue cinq (5) types de manifestes à savoir les manifestes imports, les manifestes exports, les manifestes transit- import, transit- export et les manifestes en transbordement. Le manifeste renseigne sur certaines informations comme :

- le pays de provenance de destination des marchandises,

- le nom du navire,

- la date d'arrivée du navire,

- le numéro de voyage,

- la liste des articles sur le bateau et leur poids,

- le nom et adresse de l'expéditeur et du réceptionnaire.

4.1.2 -Section Saisie et Production des états statistiques.

A ce niveau sont vérifiés puis saisis les manifestes codifiés et transmis par la section codification. Une édition est ensuite faite pour des traitements ultérieurs. Une compilation mensuelle est faite par rapport aux différents types de trafic, et autres caractéristiques.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard