Rôle de la communication dans l'encadrement des jeunes filles vivant dans la rue par l'ONG O.R.P.E.R. ( Å“uvre de reclassement et de protection des enfants de la rue )

3.2. Principaux types de communication

La science de la communication englobe un champ très vaste que l'on peut diviser en plusieurs niveaux: La communication interpersonnelle, la communication de mass, la communication de groupe.

3.2.1. Communication interpersonnelle

Elle est fondée sur l'échange entre un Emetteur et un Récepteur. Entre humains, c'est la base de la vie en société. C'est là en général que la compréhension est la meilleure, mais le nombre de récepteurs est limité à une seule personne.

⁵ http// Wikipédia.org/définition Communication/ 13. Mai. 2012

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La rétroaction est quasi systématique. Citons l'exemple de la conversation ordinaire entre deux amis.

3.2.2. Communication de masse

Dans la Communication de masse un émetteur (ou un ensemble d'émetteurs liés entre eux s'adresse à un ensemble de récepteurs disponibles plus ou moins bien ciblés. Là, la compréhension est considérée comme la moins bonne, car le bruit est fort, mais les récepteurs bien plus nombreux. Elle dispose rarement d'une rétroaction, ou alors très lente.

Aujourd'hui, les NTIC et en particulier l'internet abaissent le coût de communication et au surplus rendent la rétroaction possible.

3.2.3. Communication de groupe

La communication de groupe part de plus d'un émetteur s'adressant à une catégorie d'individus bien définis, par un message ciblé sur leur compréhension et leur culture propre. Les effets de la communication de groupe se situent entre ceux de la communication interpersonnelle et ceux de la communication de masse. La communication de groupe est aussi complexe et multiple car elle est liée à la taille du groupe, la fonction du groupe, et la personnalité des membres qui le compose.