Liste des sigles
FPA : Filière de Psychologie appliquée
ENA : Ecole Nationale d'Administration
PAI : Programme d'Ajustement Institutionnel
V
LISTE DES TABLEAUX
46
Tableau 1 Répartition des
enquêtés selon qu'il y a suivi-évaluation de
leur formation
47
Tableau 2 Répartition des
enquêtés selon les niveaux de suivi-
évaluation de leur formation
48
Tableau 3 Répartition des
enquêtés selon l'application des acquis au
travail
48
Tableau 4 Répartition des
enquêtés selon l'intensité d'application des
acquis au travail
49
Tableau 5 Répartition des
enquêtés selon qu'ils améliorent et innovent
leurs prestations de travail
50
Tableau 6 Suivi-évaluation de la
formation et l'utilisation des acquis au
travail
51
Tableau 7 Suivi-évaluation au niveau 1 et
intensité d'utilisation
des acquis au travail
52
Tableau 8 Suivi-évaluation au niveau 2 et
intensité d'utilisation
des acquis au travail
53
Tableau 9 Suivi-évaluation au niveau 3 et
intensité d'utilisation
des acquis au travail
Tableau 10 Récapitulatif des tableaux 7 ;
8 et 9 54
55
56
vi
Tableau 11 Suivi-évaluation au niveau
1 et Amélioration, Innovation des prestations au travail
57
Tableau 12 Suivi-évaluation au niveau
2 et Amélioration, Innovation des prestations au travail
Tableau 13 Suivi-évaluation au niveau
3 et Amélioration, Innovation des prestations au travail
vii
SOMMAIRE
Introduction . 1
Première partie : PROBLEMATIQUE
Chapitre 1 : Analyse de la situation, question
préliminaire 3
Chapitre 2 : Cadre conceptuel et
théorique . 5
Chapitre 3 : Spécification du
problème 25
Chapitre 4 : Hypothèses et objectifs de
la recherche 26
Deuxième partie : METHODOLOGIE
Chapitre 5 : variables et procédures de
collectes données . 31
Chapitre 6 : Procédures d'analyse des
données 40
Troisième partie : RESULTATS, ANALYSE,
INTERPRETATION ET DISCUSSION DES RESULTATS
Chapitre 7 : Présentation et analyses des
résultats 46
Chapitre 8 : Interprétation et
discussion des résultats 58
Conclusion 64
Perspectives . 66
Suggestions 67
Références bibliographiques .
68
Annexe . A
VIII
RESUME
L'étude que nous avons menée à l'ENA
durant la période de novembre à décembre 2011, a
porté sur efficacité du système de suivi-évaluation
des formations continues à l'ENA. Cette étude vise à
examiner le lien entre l'application post-formation au travail et
l'efficacité du système de suivi-évaluation des formations
des agents.
Les objectifs de cette étude sont les suivants :
décrire les niveaux d'évaluation des agents après une
formation, identifier les indicateurs d'application dans un poste de travail
après une formation, estimer l'indice de relation entre
l'efficacité du système d'évaluation d'une formation et
les niveaux d'application post-formation des agents au travail.
Au moyen de l'entretien et d'un questionnaire, nous avons
recueilli des informations auprès de 60 agents du ministère de
l'économie et des finances. Les principaux résultats obtenus
révèlent que :
· 93,02% des agents expliquent leur application au
travail par leur suivi et l'évaluation après formation.
· Respectivement 48,98% des employés qui ont
été suivis et évalués au niveau 1, 81,25% au niveau
2, et 100% au niveau 3, appliquent normalement les acquis des formations
suivies.
· 37,5% des employés qui ont été
suivis et évalués jusqu'au niveau 3 améliorent et innovent
leur prestation au travail.
En définitive,
- Les agents utilisent les acquis de leur formation quand ils
sont suivis et évalués au cours et après leur
formation.
- Les agents qui ne sont pas, ou qui sont partiellement suivis et
évalués après leur formation n'innovent pas, ni
améliorent leur aptitude au travail.
Mots clefs : Application au travail,
Suivi-Evaluation, Transfert des Acquis.
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