III-1-b) Suivi des opérations sur le plan technique
et commercial
Le métier de maître d'ouvrage couvre le spectre
de l'ensemble des actions liées à la naissance et à la vie
d'un bâtiment ou d'un ouvrage de génie civil (infrastructure).
Au-delà du suivi financier, en ma qualité d'assistant du DAF, je
me suis fait attribuer de nouvelles tâches techniques et commerciales
à travers lesquelles j'ai découvert d'autres métiers et
d'autres domaines.
Hormis la réception des ouvrages, la maîtrise
d'ouvrage doit alors s'entourer des compétences techniques, juridiques
et commerciales, notamment dans les domaines du montage d'opérations et
de la gestion de projet, en interne ou en externe, mais aussi dans le domaine
de la construction. J'ai eu la chance de toucher à tous ces
métiers, une relation quotidienne avec les architectes, des
réunions de chantier toutes les semaines avec des ingénieurs du
bâtiment et enfin je me retrouve avec un grand acquis sur le plan
juridique immobilier et notarial.
En général, à défaut de
compétence dans un domaine donné (construction de bâtiment
par exemple), le maître d'ouvrage peut déléguer sa
compétence à un maître d'ouvrage mandaté. Mais chez
EBPI, le directeur administratif et financier, s'occupe à la fois du
technique, du juridique et du financier. Ce qui a été un grand
profit pour ma part.
Tous les mercredis matin, une réunion de chantier LES
PLATANES est montée avec l'architecte, le pilote du chantier et les
représentants de toutes les entreprises de construction dans la commune
de Filfla de Skikda. Tous les problèmes techniques y étaient
discutés et on essayait tous de trouver des solutions qui sont, dans
certains cas, présentés au bureau de contrôle ou au
coordonnateur SPS (Sécurité et Protection de la Santé)
pour donner leur avis final.
L'entreprise peut donner des travaux en sous-traitance
à une autre entreprise, je m'occupais de contrôler la justesse des
documents fournis par celle-ci ainsi que la délivrance de toutes les
assurances. En cours de travaux, on reçoit très
régulièrement des devis pour travaux supplémentaires par
les entreprises, le but étant de gérer le budget des travaux, je
contrôlais aussi le prix présenté et les tâches qui
vont être faites sur site sous forme de documents appelé «
attachements ». Ensuite, le responsable de programme valide et signe un
ordre de service.
Mon rôle d'autre part était de s'assurer de
l'exécution de tous les travaux modificatifs demandés par les
acquéreurs et donc de la réalisation et la livraison d'un ouvrage
conforme aux attentes de l'utilisateur final.
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Rapport de Stage
Sur ce même projet, j'étais en étroite
relation avec l'agence immobilière EL KARMA qui s'occupait de la
commercialisation des logements, que ce soit pour un ajustement des prix du
logement ou pour un changement technique dans les logements. Je demandai
conseil auprès de l'architecte afin de donner une réponse sur la
faisabilité de ces changements ou non.
Après avoir reçu le dossier de
réservation, je m'occupe de le transmettre au notaire pour la
notification de l'acquéreur pour le convoquer à une date de
signature d'acte. J'étais toujours derrière les notaires pour
qu'ils fassent signer les acquéreurs le plutôt possible pour
pouvoir remonter la trésorerie.
En parallèle, j'ai pu participer à
répondre à des concours en collaboration avec des architectes,
afin d'établir le chiffrage et l'estimation prévisionnelle du
prix estimatif de certaines opérations en phase concours. Cela m'a
permis d'avoir un vrai échange avec les architectes, de participer
à la réalisation des plans de principe de structure et
d'être toujours à la recherche de nouvelles solutions techniques
innovantes. Je me suis rendu compte à quel point l'estimation en phase
concours est primordiale. Elle est non seulement un critère important
pour l'obtention du concours, mais est déterminante pour le montant des
travaux et le budget accordé par la suite.
Ce métier recouvre aussi la nécessaire
coordination avec les services municipaux du lieu du projet, Filfla dans le cas
du projet LES PLATANES. Le service de la voierie, l'urbanisme, le commissariat,
l'Inspection du Travail et les services concédées (égouts,
eau, SONAELGAZ...).
Finalement, la qualité de Maître de l'ouvrage
est complexe et lourde en responsabilités. Vu le nombre des tâches
auxquelles j'ai pu participer, je ne peux pas tout développer dans ce
présent rapport. Ces responsabilités sont partagées,
à divers degrés, par celles des intervenants qui
conçoivent, qui exécutent, et qui contrôlent ces
travaux.
L'opération de construction peut être source de
dommages variés. Selon la nature de l'opération, le maître
de l'ouvrage doit établir une bonne étude sur les risques qu'il
peut rencontrer et est donc amené à couvrir ces risques.
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