III. Tâches exécutées au cours du
stage, critiques et suggestions.
1. Tâches exécutées au cours du stage.
Nous intervenons généralement dans la
maintenance préventive et curative des équipements informatiques
ainsi que dans l'installation et la configuration des équipements
après-vente chez les clients. Pour la maintenance, il consiste à
souffler l'unité centrale, le moniteur (écran), le clavier,
ensuite nous procédons au curetage de ces derniers. Après cette
opération, nous procédons au nettoyage du logiciel en
lançant des utilitaires tels que Tune UP utility 2008 ou ccleaner pour
faire la défragmentation, nettoyer la base des registres, le disque dur,
nous désinstallons les anti-virus expirés et les
remplaçons par l'antivirus ``kapersky 2010'' pour rendre les
systèmes sains. Nous reconnectons les postes qui ne sont pas
configurés à internet en les mettant dans une plage d'adresse
leur permettant de bien naviguer sur internet, nous définissons une
politique de sécurité avec les utilisateurs et donnons les droits
d'accès.
En fonction des besoins exprimés dans les
différents services, nous définissons les caractéristiques
des nouveaux matériels à acquérir pour le bon
fonctionnement de la direction. Lors de la livraison des produits chez le
client, nous nous assurons de configurer les équipements en
vérifiant leur conformité à la demande puis nous
installons certains logiciels d'applications primordiaux aux utilisateurs tels
que Microsoft office 2010, ccleaner~
Les activités inopinées les plus fréquentes
sont :
ü La lutte contre les virus,
ü sécurisation du réseau contre les
intrusions
ü Dépannage ou remplacement de quelques
matériels
Ce sont les opérations les plus fréquentes.
Elles sont souvent dues aux mauvaises manipulations des utilisateurs et aussi
à la vétusté du matériel dont le remplacement
s'avère indispensable pour la bonne marche des travaux dans les
différentes sections. Les problèmes les plus fréquents
dans ce volet sont ceux du disque dur, des lecteurs de CD ou de disquette, des
cartes d'extension et d'insuffisance de mémoires. Nous pouvons inscrire
dans ce volet les problèmes des imprimantes. La résolution des
problèmes est souvent logicielle ou matérielle. Mais quel que
soit le problème, des utilitaires de diagnostique sont lancés
pour savoir les causes.
2. Critiques et suggestions
Durant notre stage, nous avions pu observer quelques
insuffisances qui bien qu'étant bénignes méritent d'itre
signaler. Nous citerons entre autres le problème de la maintenance qui
est le plus souvent dE à l'infiltration des virus qui détruisent
des informations utiles au personnel de DATA SERVICES, donc il
serait préférable d'opter pour la maintenance préventive
en mettant d'un antivirus efficace suivi d'une mise à jour automatique
et mensuelle afin d'assurer l'entretien des équipements
informatiques.
Deuxièmement, certains problèmes fondamentaux
(comme une souris qui ne marche pas, un fichier à ouvrir ou à
télécharger) ne nécessitent vraiment pas la
présence d'un informaticien car l'informatique de nos jours n'est plus
ce service citadelle qui n'est accessible qu'aux informaticiens. Pour ce faire,
il va de soi que l'informatique fondamentale soit vulgarisée au niveau
du personnel afin que l'exécution de certaines tches primaires ne soit
plus réservée aux spécialistes d'où la promotion
d'une formation à l'outil informatique.
Somme toute, nous avons présenté dans cette
partie, les méthodes utilisées et les outils de
réalisation du système, ensuite nous avons exposé la
question de la sécurité et de la confidentialité du
système et enfin nous avons présenté notre solution
informatique à travers des captures d'écran de certains
formulaires du logiciel en présentant toutefois quelques codes du
langage de programmation utilisé. Par ailleurs, nous avons par ricochet
parlé du déroulement de notre stage en présentant les
travaux effectués pour en fin de compte faire des critiques et
suggestions suite aux insuffisances observées au niveau de DATA
SERVICES
Aujourd'hui, la disponibilité de systèmes de
gestion de base de données fiables permet aux organisations de toutes
tailles de gérer des données efficacement, de déployer des
applications utilisant ces données et de les stocker. Les bases de
données sont actuellement au coeur du système d'information des
entreprises. La quasi-totalité des applications requièrent une
base de données pour le stockage de l'information comme simple source
d'informations.
La sécurité d'une application peut être
compromise de multiples manières. Les applications web sont plus
particulièrement vulnérables du fait de leur architecture
distribuée et leur architecture n-tiers qui multiplient les composants
autonomes représentant autant de maillons d'une chaîne de
sécurité à rompre. La compromission d'une application peut
engendrer la compromission en cascade des sources de données auxquelles
elle a accès. Pour réduire le risque de compromissions en
chaîne, il est nécessaire de se doter d'une politique de gestion
des privilèges drastiques.
La réalisation de notre application client/serveur sur
la gestion automatisée du stock a été un projet
très bénéfique pour nous car elle nous a permis
d'approfondir nos connaissances apprises tant théoriques que pratiques
durant notre parcours universitaire à travers la conception et la
modélisation des systèmes d'information et le
développement des logiciels d'application.
Durant notre stage, nous avons pu combler certaines zones
d'ombres qui régnaient dans notre compréhension. Ces nouvelles
connaissances acquises nous permettent d'entrevoir de nouvelles perspectives.
Ce travail que nous avons réalisé n'est que le début de
notre carrière en développement logiciel que nous espérons
très longue.
Nous avons essayé de réaliser ce projet dans le
but de faciliter et d'améliorer un tant soit peu la gestion du stock
spécifique à DATA SERVICES. Nous avons
appliqué autant que possible les règles de bases permettant
d'avoir une application performante.
Service
Informatique
DIRECTEUR
Magasin
Service Vente
Secrétariat
Organigramme de DATA SERVICES
Fiche de stock a DATA SERVICES
- [1] M. Cyril GRUAU, Conception d'une base des données,
Masson, 13 Juillet 2006
- [2] M. DIMASSI Jamil, Méthodologie de conception UML,
21 Août 2008.
- [3] M. Benoît Sonntag, Conception et programmation
Orientée objets, Université de Louis Pasteur de Strasbourg
- [4] M. Thomas NDIE DJOTIO, Cours de Génie Logiciel,
Mars 2010.
- [5] M. Oloubo SAMADY et M. Pierre Claver MONTCHO, cours d'UML,
2009-2010
- [6] M. Didier FOURT, Glossaire Informatique,
infoprat@free.fr, 1998
- [7] M. Hugo Etiévant, Politique de gestion des droits
d'accès à une base de données, 30/08/2010
- [8] M. TCHENBA, cours de
VB.Net, Présentation de
VB.net, Janvier 2010
- [9] M. Frédéric Julliard, UML Unified Method
Language (Langage unifié pour la modélisation objet),
Université de Bretagne Sud UFR SSI - IUP Vannes, 2001-2002
[10]
http://www.memoireonline.com/07/10/3700/m
Conception-et-realisationdune-application-web-pour-la-gestion-des-stocks-cas-detude-magasin29.html
Dernière consultation 05 Février 2011
[11]
http://www.memoireonline.com/02/09/2005/m_ConceptionetDeveloppement-dun-logiciel--de-gestion-commerciale19.html
Dernière
consultation 15 Février 2011
[12]
http://plasserre.developpez.com/cours/vb-net/
Dernière consultation 03 Février 2011
[13]
http://www.vbfrance.com/codes/GESTION-STOCK
37539.aspx Dernière consultation 02 Février 2011
[14]
http://fr.wikipedia.org/wiki/SQL_Server
Dernière consultation 21 Février 2011
[15]
http://
vb.net-informations.com / Dernière consultation 25
Février 2011
[16]
http://www.siteduzero.com/tutoriel-3-134798-visual-basic-net.html
Dernière consultation 09 Février 2011
DEDICACE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~... 3
REMERCIEMENTS ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 4 SIGLES ET ABREVIATIONS
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 5 SOMMAIRE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.. 6 INTRODUCTION
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 8 Première partie : Présentation du
contexte d'étude ~~~~~~~~~~~. 11 Chapitre I : Présentation
Générale de DATA SERVICES ~~~~~~~~. 12
I. Historique et Missions ~~~~~~~~~~~~~~~..
12
1. Historique ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.
12
2. Missions ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 12
II. Structure organisationnelle et fonctionnement
~~~~~.. 13
1. La Direction ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.
13
2. Le service des ventes à la clientele
~~~~~~~~~~~~~~~~~ 13
3. Le service informatique ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~..
13
4. Le Magasin (dépôt)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. 14
5. Le Secrétariat du Directeur
.................... 14
III. Ressources et matériels de DATA SERVICES
~~~~~~ 14
1. Ressources humaines et financieres ~~~~~~~~~~~~~~~~..
14
2. Ressources Matérielles et logicielles
~~~~~~~~~~~~~~~~. 15
a. Les matériels ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
15
b. Les logiciels ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~..
16
IV. Présentation des produits de DATA SERVICES
~~~~~ 16
V. L'environnement de DATA SERVICES ~~~~~~~~..
17
1. Les Fournisseurs ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~..
17
2. Les Clients ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
18
3. La concurrence ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 18 Chapitre
II : Etude préalable de l'existant ~~~~~~~~~~~~~~~ 19
I. Présentation du projet : ~~~~~~~~~~~~~~~
19
II. Définition des objectifs : ~~~~~~~~~~~~~~~.
19
III. Approches de solution : ~~~~~~~~~~~~~~~..
19
APPLICATION CLIENT/SERVEUR DE GESTION DES STOCKS
Chapitre III : Fonctionnalités du syst~me
«««««««««000««~~~~~~~~~~~~~~~..
21
I. Description des processus ~~~~~~~~~~~~~~~ 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 21
1. Processus commande ~ 0 00 0 0 0 00 00..
21
2. Processus stock 0 00 000 0 0 0 00 00 21
3. Processus approvisionnement 0 0 00 000 0 0 ~
21
II. Les spécifications du syst~me ~ 0 00 0 00..
22
III. Etude détaillée des
fonctionnalités du syst~me « « « « «
22
1. ,Identification des acteurs ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22
2. Diagramme de contexte statique
««««««««««~~~~~~~~~~ ~ ~ ~
23
Deuxième partie : Conception et modélisation du syst~me
d'information ~. 25 Chapitre I : Modélisation fonctionnelle ~ «
« « ««««~.. 26
I. Identification des cas d'utilisation ««
« «~~ 26
II. Diagramme de cas d'utilisation 000 0 0 ~
27
1. Diagramme de cas d'utilisation préliminaire
« ««~«~~0~... 28
2. Diagramme de cas d'utilisation évolué
~~~~~~~~~~~~«~. 29
III. Description textuelle des cas d'utilisation 0 0 0 0
0 0 0 30
1. Cas d'utilisation : `'Gérer l'entrée
des produits'' ~~~~~~~~~~~ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 30
a. Description essentielle ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 30
b. Description réelle 0 00 000 0 0 0 00 00.
32
2. Cas d'utilisation : `'Gérer la sortie de
stock'' ~ 0 0 0 0 ~. 33
a. Description essentielle ~ 00 0 00 000 0 0 00.
33
b. Description réelle 0 00 000 0 0 0 00 00.
35
Chapitre II : Modélisation statique ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 36
I. Diagramme de classes ~~~~~~~~~~~~~~~~ « «
« « « « « « « « 0 0 0 « «
36
1. ,Identification des classes ~~~~~~~~~~~ ~ ~~ ~~.
36
2. ,Identification des attributs et méthodes
~~~~~~~~~~~~~~~ « « « « « « « « «
« 0 0 «« 38
3. Elaboration du diagramme de classe 0 00 000 0 0 ~
39
II. Diagramme d'objet A 0 00 000 0 0 ~ 41 Chapitre III :
Modélisation dynamique « ««
«««~0~~0«~.. 43
I. Diagramme de collaboration ~0~~00~0~~0~~
43
II. Diagramme de séquence ~~~~~~~~~~~~~~~
45
1. Cas d'utilisation «gérer l'entrée
en stock» ~~~~~~~~~~~~.. 46
2. Cas d'utilisation «gérer la sortie du
stock» ~~~~~~~~~~~~~. 49
III. Diagramme de déploiement A... 51
|
Troisième partie : Réalisation du syst~me
d'information ~~~~~~~~~ 00000000
00000000
Chapitre I : Choix d'une méthode et
sécurité du syst~me ~~~~~~~~~
|
53
54
|
|
I.
|
Choix d'une méthode d'analyse et outils de
réalisation ~0
|
54
|
|
II.
|
Sécurité et confidentialité du
système 0000«..
|
59
|
|
Chapitre II : Réalisation du logiciel
~~0~00~000~0~~0~~~
|
60
|
|
I.
|
Quelques captures d'écran 000000.
|
60
|
|
II.
|
Quelques codes de Visual basic .net
~~~~~~~~~..
|
62
|
|
III.
|
Tâches exécutées au cours du stage,
critiques et suggestions.
|
64
|
|
1. T1ches exécutées au cours du stage
~0~00~000~0~~0~~.
|
67
|
|
2. Critiques et suggestions ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.. 69
CONCLUSION ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. 71 ANNEXE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.
73 BIBLIOGRAPHIE & WEBOGRAPHIE ~~~~~~~~~~~~~~~.. 53 TABLE DES MATIERES
~~0~~~0~00~000~0~~0~00 54
| 
