Memoire Online - Problématique de gestion des latrines dans les institutions supérieures et universitaires

PROBLEMATIQUE DE GESTION DES LATRINES DANS LES INSTITUTIONS SUPERIEURES ET UNIVERSITAIRES DE LA VILLE DE GOMA

Travail de Fin de Cycle présenté et défendue en vue de l'obtention du diplôme de gradué en Santé et Développement Communautaires

DECLARATIONS

DECLARATION DE L'ETUDIANT

Je certifie que ce travail de fin de cycle est original et n'a jamais été présenté en vue de l'obtention d'un grade académique dans d'autres institutions supérieures ou universitaires.

DECLARATION DU DIRECTEUR

Nous attestons avoir encadré ce travail de Fin de Cycle en qualité d'encadreur pour le compte de l'Université Libre de pays de Grandes Lacs.

TABLE DE MATIERES

ANNEXES............................................................................................- 47 -

EPIGRAPHE

DEDICACE

A mes vénérables parents qui ont fourni un grand effort considérable pour moi ;

A toute personne qui a contribué à la réussite de la formulation de ce présent travail de fin de cycle;

REMERCIEMENTS

Ces quelques lignes pour remercier toutes les personnes qui ont participé à notre travail de fin de cycle et qui nous ont aidé dans la rédaction de ce présent travail.

Nos vénérables parents PALUKU KIHIMBA et KAVUO KAMWIRA pour l'amour, la tendresse, le sacrifice consenti à notre égard mais aussi pour le soutien tant moral que matériel. Qu'ils trouvent ici l'expression de notre profonde gratitude.

Monsieur l'encadreur directeur SYVESTRE KINYATA, pour accepter de nous diriger pendant la réalisation de ce travail.

En général nous adressons nos sincères remerciements à tout le corps académique et scientifique de l'Université des Pays des Grands Lacs « U.L.P.G.L » pour nous avoir encadré et éduquer au cours des années académiques écoulées.

Nous tenons à remercier les autorités académiques de la Faculté de Santé et Développement Communautaires pour leur manière amoureuse de diriger la Faculté.

Nous louons le soutien de tous nos amis et camarades, connaissances vénérables qui ont prêté main forte pour l'achèvement du présent travail notamment Nono Muissa, Learns BALIMWACHA, Madeleine TUISHIME INEZA, Adidja Selemani Espoir AKILIMALI, Serge Kyambalo, Fiston Bagheni, Alphonsine MWENYEMALI Christelle, Bank time ZACK, Merveille BIBALYA; Hortense RUGAGI, Eric NINE, Emery IKEM, Siméon KITHI, Héritier SENGOMA, Ruth Treez, nos frères et soeurs.

Enfin nous disons merci à d'autres connaissances qui ne se trouvent pas cités dans ces mots.

SIGLES ET ABREVIATIONS

E.S.U.R.S : Enseignement Supérieur et Universitaire des Recherches Scientifiques

PADSEA : Programme d'Appui au Développement du secteur de l'Eau et de l'Assainissement

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n° 1 : Répartition des sections et des options organisées à l'ISC/Goma

Tableau n° 13 : Répartition des enquêtés selon les dispositifs sanitaires mis en oeuvre

RESUME DU TRAVAIL

L'objectif général de notre étude est d'approfondir les connaissances déjà acquises sur la gestion des latrines en milieu universitaire, et plus particulièrement à l'Institut supérieur de commerce de Goma.

Notre étude est descriptive, transversale, qualitative et quantitative. La saisie, l'analyse et interprétation des données, et le traitement des données ont été fait par les logiciels suivants : Microsoft Word et SPSS.

Après analyse et interprétation des données recueillies, la problématique de la gestion des latrines dans les institutions supérieures et universitaires : cas de l'ISC/Goma révèle que le manque d'entretien des latrines est également une question réputée problématique, que ce soit pour ce qui est de la fréquence de nettoyage ou l'approvisionnement des consommables au sein de l'ISC/Goma. 22,37% de nos enquêtés ont déclaré de n'avoir pas utilisé ces latrines parce qu'elles sont mal entretenues par la commission estudiantine.

Les résultats de cette même étude démontrent que 21,84% disent que les conditions hygiéniques ne sont pas bonnes et aucune d'entre elles n'est respectée.

Selon le risque de contamination, les problèmes les plus manifestes pour la fréquentation des latrines à l'ISC 165 enquêtés soit 43,42% affirment que ces latrines sont mal propres qu'ils ne puissent pas les fréquenter sous conditions d'éviter la contamination volontaire des germes pathogènes. 48,42% se sont exprimés d'avoir utilisé des papiers simples c'est-à-dire les papiers de leurs notes pour le nettoyage anal et autres 48,42% ne tiennent compte de se laver les mains après le besoin.

Tout ceci nous a amené à confirmer la 1^ère hypothèse de notre travail car les conditions hygiéniques ne sont pas respectées au sein de l'institution supérieure de commerce de Goma.

Les dispositifs d'assainissement et d'hygiène individuelle ne sont pas utilisés pour des raisons sanitaires à l'ISC ; néanmoins 100% ont précisé d'autres dispositifs comme Chlorine, Bavechlore, Fime, chlore.Ensuite, 100% affirment que les ordures sont brulées ; et ce qui concerne l'hygiène individuelle 8% utilisent des papiers hygiéniques et 42,42% se servent des simples de leurs notes pour le nettoyage anal ; autres 48,82 s'en vont après le besoin sans tenir compte de quoi que ce soit ; 10,53% ont affirmé qu'ils se lavent les mains au savon.

Selon les stratégies d'une bonne gestion des latrines dans les institutions Supérieures et Universitaires, les gestionnaires de latrines ont signalé que pour satisfaire les étudiants et personnel administratif il faudrait que les autorités puissent disponibiliser des produits chimiques pour l'entretien à tout moment et cela tout le jour. Il semblerait aussi que les utilisateurs quotidiens augmentent les dépenses de nettoyage, nous c'est important pour diminuer les risques de contamination par la sensibilisation, l'information et la communication.

La troisième hypothèse a été confirmée par la proposition des stratégies à utiliser permettant d'assurer une bonne gestion des latrines en milieu universitaire et dans les institutions supérieures, cas de l'ISC/Goma que la sensibilisation, la communication et l'information, la mise à la disposition des produits chimiques sont des pistes de solution pour diminuer le risque de contamination.

Chapitre un : INTRODUCTION GENERALE

I.1. INFORMATION GENERALE

I.1.1. Présentation de l'ISC-Goma

Avant de présenter l'Institut Supérieur de Commerce de Goma, ISC en sigle, il nous sera utile de parler brièvement de l'histoire de l'Enseignement Supérieur et Universitaire en République Démocratique du Congo. Ainsi donc, pour avoir un aperçu ou l'image de l'ESU en RDC, il parait nécessaire de connaître le contexte qui l'a mis à jour l'avons-nous estimé, avec les grands moments qui ont marqué l'histoire de notre pays, à savoir la période coloniale et celle post-coloniale.

L'enseignement supérieur et universitaire congolais est national. Il comprend des établissements des secteurs public et privé et inclut aussi bien l'enseignement universitaire classique que le supérieur universitaire et le supérieur non universitaire.

Nous pouvons définir l'enseignement supérieur et universitaire comme la transmission du savoir théorique ou pratique, permettant aussi un regroupement des activités d'enseignement et de recherche.

L'histoire prouve que l'implantation de l'ESU en RDC est une oeuvre de la Belgique qui est la métropole, comme l'église, la politique aurait jouée un rôle important. Ainsi selon les visées sociopolitiques de la métropole, ce système restera calqué sur celui de cette dernière.

C'est par exemple sous l'angle de cette visée que l'église catholique, soucieuse de conserver le monopole dans le domaine de l'enseignement empressera de créer dans le prolongement des écoles de KISANTU, le Centre Universitaire Congolais de KUMWENZA Lovanium, qui devient en 1956 l'Université Lovanium. Comme le nom l'indique, Lovanium est une filiale de l'Université Catholique de Louvain située en Belgique.

L'université sera implantée à Léopoldville actuellement Kinshasa et constitue donc l'ancêtre de l'Université de Kinshasa. Ce n'est qu'après que naîtra l'Université Officielle du Congo (UOC) à Elizabeth ville actuellement Université de Lubumbashi.

En effet, même si les Institutions naissaient au pays, le nombre des candidats autochtones restait cependant réduit. Ces créations répondaient plus aux intérêts de querelles métropolitains, qu'à ceux des congolais. L'on comprend alors la raison d'être de l'extension par la surcharge des programmes des matières.

Durant la période de 1960 à 1965, l'autorité publique s'emploiera à développer l'ESU par la création avec l'aide étrangère de plusieurs établissements. L'idée de base est l'équation classique : l'enseignement égal le développement.

En conséquence, il faudra davantage des cadres supérieurs à la fois pour remplacer les colons et pour faire face aux problèmes de développement d'où la naissance de plusieurs Institutions à l'occurrence : l'Institut National Pédagogique (IPN), l'Ecole National de Droit et Administration (ENDA), l'Institut National des Bâtiments et Travaux Publics (INBTP), tous à Kinshasa ; l'Institut des Mines (INM) à Bukavu, l'Université Libre du Congo (ULC) qui, en 1964, sur base de l'ordonnance loi N°160 sera reconnue comme un établissement public. Actuellement, elle est connue sous l'appellation Université de Kisangani (UNIKIS).

Par ailleurs, entre 1965 et 1971, alors que le nouveau régime de MOBUTU aurait réussi à s'imposer, pourtant le milieu Universitaire échappait presque entièrement au contrôle du pouvoir. Il cherche une occasion à l'intégrer. Cette occasion fut offerte en 1972 à la suite des grandes grèves des étudiants. L'autorité de Lovanium impuissante, s'en remit à l'Etat qui seul pouvait mater le radicalisme estudiantin. En définitive, l'ESURS existe au Congo et semble avoir gagné toute la République Démocratique du Congo avec sa naissance, depuis les années 1990.

L'institut Supérieur de Commerce de Goma a été crée comme une extension de l'Institut Supérieur de Commerce de Kisangani par l'arrêté ministériel N°ESURS/CAB.MIN/059/92 du 10 mars 1992 dans le cadre de la politique d'essaimage débattue à la CNS puis décidée par le Ministère de Tutelle.

Actuellement, cette institution est devenue autonome sur décision du Conseil d'Administration des Instituts Supérieurs Techniques (CAIST), lors de sa remarquable sur le plan scientifique et social dans la ville de Goma.

L'Institut Supérieur de Commerce de Goma est situé dans la ville de Goma qui se trouve à l'extrême Nord du Lac Kivu, en Province du Nord Kivu, en République Démocratique du Congo. La ville de Goma se trouve dans une Zone montagneuse, elle jouit d'un climat doux grâce à sa position entre le Lac Kivu et les hautes montagnes volcaniques.

L'ISC-Goma est situé dans l'une de deux Communes qui composent la ville de Goma, à savoir la Commune de Goma, sur la route qui mène vers Sake. II est logé dans l'ancien internat de (L'institut de Goma, au quartier « le volcans », Boulevard Sake. Il est limité au Nord par l'Institut de Goma, au Sud, il est entouré par l'Ecole Communautaire du Lac et la Daniel diocésaine. A l'Est par le Lycée Amani, à l'Ouest par l'Institut Mont Goma.

En outre, l'ISC-Goma fonctionne également au Campus du Lac (ex Kinyumba) actuellement l'Université de Goma (UNIGOM) situé entre l'Hôtel LA FRONTIERE et l'Institut Technique Médical KIZITO, où il a trois salles au rez-de-chaussée dont deux Ateliers informatiques et une salle de cours.

L'ISC-GOMA a comme activité principale l'enseignement et la formation des futurs Cadres et Techniciens.

Le développement d'une entreprise moderne entraîne nécessairement une complexité croissante de son organisation et s'articule autour d'un nombre variable des responsables, directions, services et bureaux divers

Pour donner à ses membres et usagers une version claire et simplifiée de sa constitution, l'organisation de l'entreprise est souvent présentée sous forme d'un tableau schématisé qui fait apparaître la place et les fonctions de chaque service, ainsi que les relations qui les unissent.

En effet, comme le souligne VERHLUST, « l'organigramme est un tableau hiérarchique qui en donnant les services et subdivisions, montre la répartition des responsabilités dans l'ensemble de l'entreprise ». Pour l'ISC-GOMA, sa structure organisationnelle est schématisée dans l'organigramme ci-après :

Le Comité de Gestion comprend le Directeur, le Secrétaire Académique, le Secrétaire Administratif et l'Administrateur du Budget.

Le Comité de Gestion assure la gestion courante de l'Institut Supérieur Technique sous la direction du Chef d'Etablissement et à ce titre il exécute les décisions du département de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique, du Conseil d'Administration du Conseil de l'Institut Supérieur Technique et prend toutes les mesures qui ne relèvent pas de la compétence d'un autre organe.

Il fait toutes propositions et suggestions qui lui semblent d'importance capital au Conseil de l'Institut Supérieur Technique ; il nomme le Personnel administratif et technique d'exécution, lui octroie des promotions et le licencie sur proposition de Chef de Service intéressée. Il a la plénitude du pouvoir disciplinaire à l'égard du personnel administratif de collaboration et d'exécution, des étudiants et en fait rapport au Conseil de l'Institut Supérieur Technique. Il connaît des recours exercés contre la décision des conseils de section, de département, des institutions et organisations de l'institut.

Le Comité de Gestion se réunit au moins une fois par semaine et fixe lui-même les règles de son fonctionnement. Ainsi tout membre du Comité de Gestion peut assister aux réunions des Conseil de Section et de tous les services de l'Institut Supérieur Technique ainsi qu'aux Jurys d'examens. Enfin, tout membre du corps académique, scientifique ainsi que des services administratifs et techniques peut être invité par e Directeur à assister à la réunion du Comité de Gestion à titre consultatif.

Le Directeur de l'Institut est une autorité académique nommée par le Président de la République sur proposition du Ministre à l'Enseignement Supérieur et à la Recherche Scientifique parmi les membres du corps académique de l'Enseignement Supérieur et Universitaire pour un mandat de cinq ans une fois renouvelable.

Le Directeur supervise et coordonne l'ensemble des activités des l'Institut Supérieur, à titre, il assure l'exécution des décisions du Conseil d'Administration, au Conseil de l'Institut Supérieur et Technique et du Conseil de Gestion. IL veille au respect du statut et règlement de l'Institut Supérieur Technique. Il exerce tous les pouvoirs du Comité de Gestion en cas d'urgence. Il exerce également le pouvoir de police d'Institut Supérieur Technique. Il ouvre et clôture les sessions des cours et les sessions d'examens. Il contresigne les diplômes académiques, légaux, les diplômes scientifiques ainsi que ceux propre à l'Institution. En cas d'urgence, il prend des mesures nécessaires qui relèvent de la compétence de l'Institut Supérieur Technique.

Enfin, Le Directeur est assisté dans l'exercice de ces fonctions d'un Secrétaire Académique, d'un Secrétaire Administratif et éventuellement d'une Administrateur de Budget.

a) Le Secrétaire Général Académique : est nommé par le Ministre de l'Enseignement Supérieur et à la Recherche Scientifique parmi les membres du corps académique de l'Enseignement Supérieur et Universitaire pour un mandat de quatre ans une fois renouvelable. Il remplace le Directeur en cas d'empêchement ou d'absence.

b) Le Secrétaire Général Administratif : est nommé par le Ministre de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique parmi les membres du Personnel Administratif de commandement titulaire d'un diplôme de licence et ayant au moins le grade de Chef de Division ou du Personnel académique et scientifique ayant au moins le grade du Chef de Travaux. Son mandat est de quatre ans renouvelable. Il est chargé notamment des problèmes administratifs conformément aux dispositions du règlement organique de l'Enseignement Supérieur et Universitaire.

c) L'Administrateur du Budget : est nommé par le Ministre de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique parmi les membres du Personnel Administratif de commandement titulaire d'un diplôme de licence et justifiant d'une expérience d'au moins trois ans l'administration des finances publiques ou de l'Enseignement Supérieur et Universitaire pour un mandat de quatre ans renouvelables.

Deux Sections sont organisées en Deux Sections sont organisées à l'Institut Supérieur de Commerce de Goma. Il s'agit de la Section JOUR qui va de 8 heures à 18 heures et de la Section VESPERALE de 15 heures à 18 heures et cela sept jours sur sept.

Le bureau de section comprend le Chef de section, les Chefs de Section Adjoint, le Secrétaire Académique et le Chef de Département. Il veille au bon fonctionnement des départements et des centres de recherche. Il approuve les horaires préparés par le secrétaire de section. Il donne son avis sur les absences du personnel académique et scientifique.

La section est une unité d'enseignement, de recherche et de production jouissant de l'autonomie de gestion. Son organe est le Conseil de Section.

Le Conseil de Section est constitué des Professeurs ordinaires, des Professeurs Associés, des Chefs de Travaux, de deux représentants des Assistants et de deux représentants des étudiants. Les enseignants à temps partiels, les Professeurs visiteurs et les suppléants assistent aux réunions du Conseil. Dans ce cas, ils ont la voix délibérative lorsque le Conseil délibère sur une question se rapportant à leur renseignement, et voix consultative dans les autres cas.

Outres les attributions lui être conférées par le règlement organique de l'Institut Supérieur Technique, le Conseil de section gère et administre le section et, à ce titre :

2. Il délibère sur toutes questions intéressant la section et la formation des étudiants ;

3. Il propose au Comité de Gestion l'horaire des cours, le calendrier d'examens et délibérations, la constitution des jurys d'examen ;

4. Il donne au Comité de Gestion son avis sur l'opportunité d'autoriser un membre du personnel académique ou scientifique de la Section d'exercer une activité permanente en dehors de la section ;

5. Il approuve les prévisions budgétaires élaborées et la répartition du budget faite par le Chef de Section ;

6. Il élabore des projets de programme d'enseignement et de recherche soumettre au conseil de l'institut Supérieur Technique ;

7. Il propose le nombre d'heures attribuées à chaque cours et la création d'un ou des départements à soumettre au Conseil de l'Institut Supérieur Technique ;

- L'admission et l'inscription des étudiants en qualité d'élève libre ou d'auditeur.

- Les nominations et promotions des enseignements dans ce cas, seul participent à la délibération des enseignants ayant le rang au moins égal à celui que postule le candidat.

Le Conseil de Section se réunit une fois par mois que le Chef de Section ou le Comité de Gestion le juge nécessaire. La présence aux séances de Section est obligatoire. Le Chef de Section peut inviter à participer à la réunion, avec voix consultative, toute personne, lorsque l'intérêt de la Section l'exige. Le Conseil de Section détermine le mode de l'exercice de ses attributions par un règlement d'ordre intérieur.

Le conseil de Section est représenté par le Chef de Section assisté d'un Chef de Section Adjoint chargé de l'enseignement, d'un Chef de Section Adjoint chargé de recherche, d'un Secrétaire Académique et des Chefs de Départements. Ils constituent le bureau de section.

Les acteurs sont des personnes qui interviennent dans l'élaboration ou dans l'exécution d'un service dans une Entreprise ou dans une Institution. Dans cette situation, nous présentons les acteurs ou personnels de l'ISC-GOMA en le catégorisant en acteur académique, scientifique et administratif.

Crée depuis 1992, l'ISC-GOMA organise jusqu'à ce jour deux sections (jour et vespérale) avec deux options chacune. Nous les présentons dans le tableau ci-après :

Tableau n° 1. Répartition des sections et des options organisées à l'ISC/Goma

N°	Section		Option
	Dénomination	Début	Dénomination	Début
1	Jour	1994	Gestion financière Actuellement Comptabilité	1994 2003
			Gestion Informatique	2003
2	Vespérale	1999	Gestion Financière Actuellement Comptabilité	1999 2003
			Gestion Informatique	2004

Deux section sont organisées (la section jour et la section vespérale) avec deux options à savoir la comptabilité et l'informatique.

Le but des enseignements à l'ISC-GOMA est de faire acquérir à l'étudiant des habilités, des attitudes, des comportements, bref de cultiver les qualités humaines de l'étudiant et de lui assurer une formation professionnelle en vue de donner à la société toutes les garanties requises au point de vue de la compétence et de la probité professionnelle de ses produits finis.

- De former les cadres spécialisés dans le domaine des techniques commerciales de comptabilité et d'informatique.

- D'organiser la recherche sur l'adaptation des techniques commerciales, financières, comptables et informatiques aux exigences du développement de la nation lequel développement résulte à la fois de la croissance et de diversification du produit global et d'un aménagement permanant des rapports socio-économiques de notre pays.

- L'ISC-GOMA a également aux dispositions législatives et réglementaires sur la collation de ces gardes.

De façon particulière, l'ISC-GOMA, dès sa création particulière, l'ISC-GOMA, dès sa création, a reçu mission d'apporter un soutien technique et professionnel au secteur comptable et informatique de Goma.

Pour ce qui concerne les objectifs de développement ; l'ISC-GOMA a comme objectif :

I.2. PROBLEMATIQUE

Depuis la déclaration du millénaire (2000) et le sommet de Johannesburg (2002), la communauté internationale s'est fixée des objectifs ambitieux en matière d'assainissement et d'hygiène , à savoir réduire de moitié les populations qui n'ont pas accès à un assainissement approprié.

Malgré une volonté affichée, l'approvisionnement en eau potable, accès aux infrastructures sanitaires et aux meilleures latrines ont continué de focaliser toutes les attentions et les efforts, notamment sur le plan financier. Afin de sensibiliser les acteurs du développement mais également l'opinion publique, les Nations Unies ont déclaré en 2008 comme étant l'Année Internationale de l'Assainissement. A cette occasion, les activités liées à l'assainissement se sont intensifiées.^7(*)

A l'issue de nombreuses rencontres, il a été constaté que les règles élémentaires d'hygiène sont connues des enfants et un peu moins des adultes.

L'un des principaux problèmes pointé par cette étude est l'entretien des infrastructures au sein des établissements supérieurs. Au niveau de cette institution supérieure, les latrines destinées aux personnels et aux étudiants ne sont pas entretenues convenablement.

L'entretien des latrines est également une question réputée problématique, que ce soit pour ce qui concerne la fréquence des nettoyages, ou l'approvisionnement des consommables (papier toilette, essuie-mains papier ou textiles). Les usagers se plaignent de mauvaises odeurs, de la malpropreté des toilettes ou des essuie-mains textiles, et les agents d'entretien pensent à l'ignorance un mépris par les étudiants des règles élémentaires de la propreté, mais aussi parfois des problèmes d'organisation, de place, de temps pour un nettoyage suffisamment fréquent.^8(*)

Selon nos enquêtes, 30 % des étudiants utilisent les latrines de l'institut supérieur de commerce tous les jours, tandis que 67% les utiliser occasionnellement; les filles les utilisent moins que les garçons, elles sont plus nombreuses à dire ne jamais y aller (9% pour les filles contre 4% pour les garçons). Plus de 40% des étudiants disent avoir déjà eu mal au ventre et se retiennent d'aller aux toilettes. La marge d'erreur ou d'approximation dans les déclarations des étudiants est bien sûr importante pour ce type de question qui suppose de bonnes qualités d'introspection et de mémoire d'une part, et de compréhension de la précision de la question d'autre part, mais ces pourcentages peuvent néanmoins laisser percevoir des tendances.

Les problèmes les plus manifestes pour la fréquentation des toilettes dans les discours des étudiants sont (à 78%) les odeurs et (à 65%) la malpropreté des toilettes c'est-à-dire il y a présence d'agents vecteurs (blattes, mouches, etc...) et les conséquences notamment souillure des aliments et de l'eau non protégée, de dissémination des germes pathogènes et des oeufs d'helminthes.

Les étudiants n'utilisent donc pas les toilettes aussi souvent que nécessaire, et négligent trop souvent les règles d'hygiène : 38% des étudiants ne se lavent les mains que « parfois » après être allés aux toilettes, à plus de 50% parce qu'ils n'y pensent pas, à 20% parce qu'ils ne veulent pas s'essuyer les mains après, et à 12% parce qu'ils estiment ne pas en avoir besoin. On peut également noter que 34% des élèves qui boivent dans les lavabos des toilettes s'essuient ensuite la bouche sur l'essuie-mains en tissu suite au manque des robinets dans la concession de l'institution.

Un comportement de défiance légitime des étudiants et des étudiantes est que 60% des étudiants sont globalement insatisfaits de la propreté des latrines mises à leur disposition, 71?% se plaignent du manque de matériel pour le nettoyage anal et 68?% du manque de matériel pour le lavage des mains. Cela se traduit logiquement par un comportement de défiance à l'égard des latrines?: 50?% des étudiants disent préférer se retenir plutôt que d'aller aux toilettes à l'école ; 21% des garçons et 39?% des filles n'utilisent jamais les latrines pour déféquer et refusent d'y uriner ; 40?% des étudiants préfèrent uriner en plein air. La défécation derrière les latrines a été très largement constatée lors de l'enquête.

Les échanges avec l'ensemble des acteurs concernés par les toilettes, qu'il s'agisse des étudiants et des personnels d'entretien et des enseignants attestent d'une insatisfaction générale relative à l'usage des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce et plus généralement du statut et des pratiques d'éducation à l'hygiène.

I.3. QUESTION DE LA RECHERCHE

I. 3.1. Question générale

Quels sont les problèmes qui sont liés à la mauvaise gestion des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma(ISC) ?

I.3.2. Questions spécifiques

- Quels sont les problèmes socioculturels à la base de la mauvaise gestion des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma(ISC) ?

- Quelles sont les conditions hygiéniques rencontrées dans les latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma(ISC) ?

I.4. HYPOTHESE DE LA RECHERCHE

· Les latrines institutionnelles sont sous-utilisées du fait du manque d'entretien, tout particulièrement par le genre féminin ;

· Les utilisateurs sont probablement satisfaits des prestations sinon ils n'utiliseraient pas ces installations publiques ;

· Les institutions qui sont des lieux particulièrement sensibles à l'hygiène, doivent avoir tout le matériel nécessaire à une bonne hygiène et des programmes de sensibilisation.

I.5. OBJECTIFS DE LA RECHERCHE

I.5.1. Objectif général

L'étude a eu pour objectif général d'approfondir les connaissances déjà acquises sur la gestion des latrines en milieu universitaire, et plus particulièrement à l'Institut supérieur de commerce de Goma.

I.5.2. Objectifs spécifiques

Ø Sensibiliser et mobiliser des usagers ces latrines afin qu'ils délaissent les mauvaises pratiques d'hygiène dans leur milieu universitaire ;

Ø Proposer aux autorités de cette institution de créer des services ayant l'hygiène et l'assainissement dans leurs attributions ;

I.6. CHOIX ET INTERET DU SUJET

Le choix de notre sujet se résume aux latrines des institutions supérieures en fonction de leur présence dans l'institut supérieur de commerce de Goma pour quelques raisons qui sont :

Ø Au niveau de l'institut supérieur de commerce de Goma, nous voulons savoirs les problématiques liées à la mauvaise gestion des toilettes.

Ø Et en plus nous voulons connaitre les moyens de lutter contre les problèmes de la mauvaise gestion des latrines de l'institut supérieur de commerce de Goma.

I.7. DELIMITATION DE RECHERCHE

Notre étude va concerner l'institut supérieur de commerce de Goma se trouvant dans la ville de Goma, province du Nord/Kivu en RDC

Et pour qu'elle soit plus praticable et plus fouillée, nous avons estimé la période allant de 2011-2012 pour sa réalisation.

I.8. DEFINITION DES CONCEPTS

ü Problématique : qui pose un problème ou des problèmes difficiles à résoudre c'est à dire compliqué, incertain et difficile à évaluer^9(*).

ü Gestion : c'est l'action de gérer c'est-à-dire administration, direction

ü Latrines : c'est le lieu d'aisance rudimentaire qui est soit publiques ou privées.^10(*)

ü Institution : organisme officiel affecté à une tâche précise (d'intérêt public ou social) ou un établissement où est dispensé un enseignement.

ü Hygiène : Selon petit robert, ensemble des principes et des pratiques tendant à préserver, à améliorer la santé. C'est aussi l'ensemble de la moyenne mise en oeuvre par l'Etat pour sauvegarder la santé publique^11(*).

ü Assainissement : Collecte, conservation, enlèvement et réutilisation/recyclage sûrs des excrétions humaines (matières fécales et urine).

Et c'est l'ensemble des méthodes ou des travaux, des techniques qui permettent un environnement soluble.^12(*)

Chapitre deux : REVUE DE LA LITTERATURE

II.0. INTRODUCTION

Cette partie du travail présente les théories et les résultats des nos études sur la problématique de gestion des latrines dans les institutions supérieures et universitaires cas spécifique de l'institut supérieur de commerce de Goma.

L'objectif principal est d'approfondir les connaissances déjà acquises sur la gestion des latrines en milieu universitaire et proposer quelques méthodes d'une bonne gestion des latrines en vue de lutter contre les contaminations dans ces milieux. Ainsi, ce chapitre va essayer de nous montrer l'interdépendance et l'interaction entre les variables.

II.1. GENERALITES SUR LA GESTION DES LATRINES DANS LES INSTITUTIONS SUPERIEURES ET UNIVERSITAIRES

La couverture mondiale de l'assainissement de base provient d'une estimation effectuée par le Water & Sanitation Programme en 2002 (branche de la Banque mondiale) en utilisant différentes sources. Dans ce contexte, l'« assainissement de base » correspondant à l'accès à « un système d'évacuation des excréta amélioré^13(*)[], ce qui inclut les connexions à un système d'égout, à une fosse septique, à une latrine à siphon hydraulique, à fosse simple ou à fosse améliorée ventilée. En revanche, ne font pas partie des systèmes « améliorés » les latrines publiques ou partagées, les latrines à ciel ouvert (cas de nombreuses latrines à fosse simple), les latrines à seau et bien évidemment la défécation en plein air, en sachet plastique, etc.

La méthodologie utilisée^14(*) pointe ses propres faiblesses, et notamment la difficulté qu'il y a à estimer les pratiques des personnes vis-à-vis de la défécation, sujet sensible. Si des enquêtes au niveau des ménages sont souvent utilisées, le recours aux chiffres « officiels » est inévitable et introduit un certain optimisme dans les résultats : les quartiers dits illégaux sont souvent ignorés comme c'est le cas de nombreux bidonvilles et des institutions supérieures^{15(*) []}.

Une autre source d'erreur est d'estimer qu'une institution supérieure dispose d'un assainissement de base lorsqu'elle dispose d'un des types de latrines déjà mentionnés ; mais nombreuses latrines sont pleines, démolies, inondées ou inutilisables d'une autre façon. Ainsi, des taux de 50% ^[21] de latrines inutilisables ne sont pas rares dans de nombreuses institutions supérieures, faute de maintenance ou d'un système de mal gestion. Enfin, ces chiffres n'incluent pas la couverture des canaux de drainage ou d'évacuation des déchets liquides ou des excréta, pourtant indispensables à un assainissement de base et à la dignité humaine dont le niveau de satisfaction de ceux qui les utilisent, en premier lieu, les étudiants, le corps académique, les assistants et travailleurs.

Depuis quelques années, la maîtrise d'ouvrage des latrines institutionnelles en milieu urbain est confiée au ministère de l'hygiène et assainissement; La société d'État en charge des services d'hygiène et d'assainissement en milieu urbain en République Démocratique du Congo. Grâce aux fonds provenant de différents bailleurs, des latrines sont construites dans les institutions supérieures appartenant au Gouvernement Congolais dont les directeurs ont manifesté leur intérêt. Priorité est donnée aux institutions supérieures dépourvues des latrines ou dont les latrines sont délabrées.

II.2. OPERATIONNALISATION DU CADRE DE LA RECHERCHE

II.2.1. Cadre conceptuel

Mauvais conditions hygiéniques rencontrées par les étudiants dans la gestion des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma(ISC)

Mauvais stratégies utilisées pour la gestion des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma

Problématique de la gestion des latrines dans les institutions supérieures de la ville de Goma, cas de l'ISC

II.2.2. Cadre opérationnel

Les mauvaises conditions : hygiéniques : satisfaisantes, médiocres, manque des matériels nécessaires, manque d'entretien, mauvaise gestion par les usagers.

Les mauvaises stratégies : la non information, manque de communication, la non sensibilisation,...

Problématique de la gestion des latrines dans les institutions supérieures de la ville de Goma, cas de l'ISC

Utilisation ineffective des dispositifs et d'hygiène individuelle : papiers hygiéniques, savon, lave main, désinfections, trous à ordures et autres produits chimiques

II.2.3. Définitions des variables indépendantes

D'après la source du WSP, la couverture de l'assainissement de base dans les pays en développement atteignait 73% dans les zones urbaines et 31% dans les zones rurales pour une moyenne de 48%, en 2002 ; mais seuls 18% des institutions supérieures disposaient d'une connexion à un égout.

Selon cette même source, dans les pays les moins avancés, la couverture tombe à 57% dans les zones urbaines et 27% dans les zones rurales pour une moyenne de 35%, et 2% de connexions à un égout. Au total, cela représente plus de 2,5 milliards de personnes dont le corps académique, les assistants, travailleurs et les étudiants des institutions supérieures non desservies par un système amélioré dans l'ensemble des pays en développement.

Les conséquences sont désastreuses tant au niveau sanitaire qu'au niveau de la dignité humaine. Les méthodes de défécation non améliorées sont les principales responsables de maladies féco-orales telles que la diarrhée : les 4,4 milliards de cas de diarrhée rapportés annuellement entraînent plus de 2,2 millions de morts par an, principalement des enfants de moins de 5 ans ²².

Selon les Objectifs du Millénaire pour le Développement fixés en 2002 à Johannesburg avaient pour but de réduire de moitié la proportion de personnes sans assainissement de base en 1990 (soit 51%) d'ici 2015, et d'assurer l'accès à tous en 2025. Pour les objectifs de 2015, ceci signifierait non seulement construire 378 000 latrines par jour, mais également assurer l'entretien et la maintenance des structures existantes : la réalité en est encore loin^16(*)[]. Dans les pays en développement, l'extension de la couverture des latrines n'est pas du ressort unique des individus mais fait souvent partie d'un programme national, souvent soutenu par des ONG locales et internationales. On observe cependant que l'assainissement est fréquemment un parent pauvre d'autres ministères, divisé entre la santé publique, les travaux publics, l'eau, etc.

Selon Ludovic Alves Miranda, au Burkina Faso le nettoyage des latrines est effectué 1 à 2 fois par semaine. Sur l'ensemble des institutions supérieures visitées, les deux tiers confient le nettoyage des latrines aux étudiants. Généralement chaque auditoire se voit confier une cabine à entretenir, l'objectif étant d'inciter les usagers à en prendre soin. Cela peut avoir un effet pervers car si les enfants ne les nettoient pas, les installations seront sales et donc ils ne les utiliseront pas.

De plus, dans certaines institutions, le nettoyage des latrines fait office de priorité, ternissant à long terme l'assainissement, d'autant plus que les étudiants ne disposent pas de matériel de protection et sont ainsi directement exposés aux éléments pathogènes. Dans d'autres institutions supérieures, l'APE s'est opposée à ce que les élèves assurent l'entretien des cabines pour des raisons d'hygiène. Dans ces cas, l'entretien est souvent confié au gardien des lieux. A l'institution supérieure Eben Ezir (institution supérieure privée protestante), ce sont les religieuses de l'Eglise dont l'institution dépend qui sont en charge du nettoyage des latrines scolaires.

La stratégie selon laquelle la construction de latrines dans les institutions supérieures permet aux étudiants d'apprendre les bonnes pratiques d'hygiène et ensuite de les transmettre à l'ensemble du foyer est un échec dû surtout au manque d'entretien.

2. Gestion des latrines dans les institutions supérieures et universitaires

Depuis quelques années, un programme à la fois de réhabilitation et de construction est mené par l'ONEA dans les institutions supérieures publiques mais aussi privées dans le cadre du Plan Stratégique d'Assainissement de Ouagadougou. Des agents de l'ONEA ont réalisé un état des lieux de l'assainissement en dans les institutions supérieures. Une proposition d'intervention est faite aux agents de ces institutions supérieures, mais l'action n'est enclenchée qu'après que l'établissement ait retourné une fiche de manifestation d'intérêt. La construction ou réhabilitation est donc motivée à la fois par l'ONEA et par le responsable de l'établissement. Sur les 11 instituts supérieurs visités à Ouagadougou, sept ont bénéficié de ce programme dont deux instituts supérieurs privés. L'ONEA installe dans chaque établissement une connexion au réseau d'eau potable et réhabilité ou plus souvent construire de nouveaux blocs de latrines.

Aucun dispositif de lave-main n'est envisagé. En effet, l'ONEA a expliqué que les dispositifs de lave-mains installés par le passé étaient endommagés rapidement et que, par conséquent, ils revenaient désormais à la charge des établissements scolaires. Un souci technologique existe à ce niveau là^17(*).

La priorité est donnée aux institutions n'ayant pas de latrines ou des latrines totalement hors d'usage. La direction ou le corps enseignant n'est consulté que pour l'emplacement des latrines. En revanche le choix technologique est pris par l'ONEA.

Au niveau des institutions privées, tout frais de réhabilitation ou de construction est assumé par l'institution en charge de l'établissement, qui est généralement une institution religieuse. Les coûts dépendent évidemment du type de latrine implanté.

Dans la région Centre-Est, l'Agence Danoise de Développement DANIDA finance à 100% les latrines des institutions supérieures dans le cadre de son Programme d'Appui au Développement du secteur de l'Eau et de l'Assainissement (PADSEA II). Ce sont des blocs comprenant la gestion des dépenses et dépend du statut de l'institution public ou privée.

Il s'agit là d'une des rares dépenses liées à l'assainissement au niveau des instituts supérieurs. En effet, comme il sera expliqué dans la prochaine partie, aucun nettoyage anal (papier, bouilloire ou récipient pour l'eau) n'est fourni aux élèves qui sont obligés d'utiliser des feuilles de papier arrachées de leur cahier. De même, le savon n'est pas fourni par l'institution. Les étudiants n'ont donc que de l'eau pour se laver les mains. Une des institutions visitées proposait du savon mais de manière occasionnelle seulement.

Deux types de latrines ont été rencontrés au cours des visites : des latrines traditionnelles et des latrines VIP (Ventilated Improved Pit latrine) avec fosse commune ou double fosse. Le dimensionnement est classique, aucune spécificité liée à la population cible (les étudiants) n'a été envisagée. Les dalles sont les mêmes que celles installées dans les latrines VIP double fosse destinées aux travailleurs et professeurs. Les murs sont en parpaings (aucun en banco n'a été observé).

Il a été observé des blocs double fosse pour lesquels, dans chaque cabine, les deux trous étaient ouverts. Le concept des latrines double fosse, qui veut qu'une fois une des fosses pleine, le trou soit bouché pour permettre aux éléments pathogènes présents dans les excréta d'être naturellement éliminés avant la vidange de la fosse, n'est pas compris. Plus complexes à construire et plus chères, ces latrines ne sont pas exploitées comme elles le devraient et il est clair que des latrines VIP avec fosse commune suffiraient. De plus, il n'existe aucune filière de revalorisation des boues. Cette technologie n'est clairement pas adaptée en milieu urbain.

Les autres institutions ont été équipées de latrines traditionnelles ou VIP avec fosse commune, le plus souvent construites en même temps que l'établissement.

3. Utilisation effective des dispositifs d'assainissement et d'hygiène individuelle

Selon Ludovic Alves Miranda enquêteur du programme de la santé publique à Ouagadougou, 76 étudiants ont été interrogés au total, soit en moyenne 8 étudiants par promotion. Les entretiens ont tous été menés dans des institutions supérieures. Il a été difficile de les mettre en confiance, surtout lorsque la présence d'un enseignant les incitait à modifier leur réponse. Près de la moitié des étudiants a indiqué avoir été malade au cours du dernier mois (en particulier des maux de ventre, infections urinaires et diarrhées) ce qui montre l'importance de l'hygiène et de l'assainissement, même si les enseignants nous ont confié ne pas avoir d'importants problèmes d'absentéisme. On trouve des dispositifs de lave-mains dans trois établissements. Les étudiants désirant se laver les mains ne disposent généralement que de robinets sans savon. De plus, comme indiqué plus haut, ces lave-mains sont parfois condamnés. Les lave-mains rencontrés étaient soit des structures en ciment (cas de l'institut supérieur à Tenkodogo), soit des canaris (récipient traditionnel pour le stockage de l'eau) disposés dans chaque auditoire. Seuls 5% des étudiants interrogés indiquent avoir, à leur disposition, du matériel pour se laver les mains. Du savon n'a été trouvé que dans un seul institut supérieur. Une étudiante souligne avoir dans son sac du savon acheté par ses parents. Une pratique assez répandue veut que les enseignants demandent aux étudiants de se laver les mains avant de rentrer dans l'auditoire après chaque pause. Cette pratique ne se résume généralement qu'à passer les mains sous l'eau, sans savon.

De même, aucun matériel n'est mis à disposition pour le nettoyage anal. Il y a bien de l'eau, mais aucun récipient pour en amener dans la latrine. Les étudiants utilisent donc des feuilles de papier arrachées de leurs notes. Certains utilisent même des cailloux ou des morceaux de bois lorsqu'ils défèquent en plein air.

La moitié des étudiants se sont déjà retenus d'aller déféquer à la latrine, préférant attendre de rentrer chez eux. Ils sont tout de même 70% à avoir déjà été à la latrine pour déféquer. Ce qui signifie que 30% des élèves n'y vont jamais. Une légère différence existe selon le genre.

21% des garçons et 39% des filles n'utilisent jamais les latrines dans les institutions supérieures. Elles sont 11% à avoir déjà déféqué en plein air alors qu'aucun garçon n'a admis ce fait. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, plus de garçons (55%) disent se retenir que des filles (42%). En revanche, les étudiants sont moins réfractaires à utiliser les latrines lorsqu'il s'agit d'uriner, mais pour déféquer c'est encore mieux pour eux. En effet, 91% d'entre eux utilisent les latrines à cette occasion. Dans le même temps, il est plus simple pour les filles et les garçons d'uriner en plein air en raison de l'attente créée par l'utilisation presque exclusive au moment des pauses. Ainsi 37% des garçons et 45% des filles disent avoir déjà uriné en plein air. Ces étudiants refusant d'utiliser les latrines évoquent à l'unanimité le manque de propreté comme première et principale raison, et le risque contaminations en deuxième lieu. Près de la moitié évoquent également le manque d'intimité, la sécurité (présence de serpents par exemple) et l'absence des dispositifs pour le nettoyage anal. L'absence des dispositifs pour se laver les mains est pour un quart d'entre eux l'une des raisons de leur désaffection. Matériel pour le nettoyage anal 50 %, dispositif de lave-mains 25 %.

Les professeurs ont généralement une cabine qui leur est réservée et fermée à clé. Il a été difficile de parler avec eux de ce sujet. Néanmoins, ils n'ont pas concédé de problèmes particuliers. Etant les seuls à utiliser leur cabine, elle est plutôt bien entretenue.

Contrairement aux étudiants, les professeurs et les travailleurs ont souvent du savon à leur disposition entre le confort (32%) le lavage des mains (30%) et le nettoyage anal (22%).

4. Les stratégies d'une bonne gestion des latrines dans les institutions supérieures

Il est aussi possible de mettre en place des stratégies en fonction de la technologie utilisée afin de déterminer si oui ou non le modèle choisi a une gestion rationnelle des latrines dans les institutions supérieures. Il semblerait aussi que les utilisateurs quotidiens de ces latrines de la soient plus enclins à comprendre les dépenses de nettoyage pour diminuer le risque de contamination dont l'information, la sensibilisation et la communication.

II.2.4. Lien entre les variables indépendantes et variables dépendantes

Il existe cependant une relation très proche entre les variables indépendantes et variables dépendantes.

Le manque des matériels nécessaires, manque d'entretien, mauvaise gestion par les usagers, l'information, communication, la sensibilisation, la gestion des latrines dans les institutions supérieures sont autant des variables qui expliquent cette situation.

L'information, la communication et sensibilisation agissent sur les connaissances des étudiants et contribuent à la compréhension des messages en rapport avec la gestion des latrines dans institutions supérieures et d'assurer les bonnes méthodes d'assainissement.

Une bonne gestion des latrines dans les institutions supérieures nécessite aussi bien l'implication des autorités académiques, mettre en place une équipe d'hygiène et assainissement en milieu universitaire, attribuer une part de leur budget dans ce service en vue d'améliorer les conditions socio sanitaires des étudiants usagers, des travailleurs ainsi que du corps académique.

Chapitre trois : APPROCHE METHODOLOGIQUE

III.1. TYPE D'ETUDE

Cette étude est du type descriptif, évaluatif et analytique. Les données seront recueillies à partir des comparaisons de situations vécues lors de descentes précédentes et en cours et un questionnaire sera aussi distribué.

III.2. POPULATION D'ETUDE

Le choix de la population d'étude se résume aux usagers (étudiants) et aux gestionnaires des latrines des institutions supérieures et universitaires.

III.3. POPULATION CIBLE

La population cible est constituée par les étudiants et le personnel gestionnaire des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma.

III.4. DETERMINATION DE LA TAILLE DE L'ECHANTILLONNAGE

La formule de LYNCH^18(*) ci-dessous nous a permis de retrouver l'échantillon pour notre recherche.

Comme notre population cible est inconnue, nous allons utiliser la formule ci-contre :

III.5. LES TECHNIQUES OU METHODES DE COLLECTE DES DONNEES

III.6. CONSIDERATION D'ORDRE ETHIQUE

Avant de procéder à nos enquêtes sur le milieu d'étude, nous sommes allé demander l'autorisation au personnel de l'institut supérieur de commerce de Goma, muni d'une attestation de recherche. Cette attestation a été présentée à nos enquêteurs avant d'entrer en contact avec notre population d'étude nous mettant à l'abri de toute suspicion. Avant la descente à l'institut supérieur de commerce de Goma, les enquêteurs prennent un moment à expliquer l'objet de notre étude et l'importance des données à collecter.

Ils soulignent que les enquêtés ont une liberté de répondre ou de ne pas répondre aux questions qui leurs étaient proposées.

Pour chaque étudiant ou personnel, un endroit de convenance est choisi dans le but de garantir la discrétion.

III.7. FORMATION DES ENQUETEURS

Nous avons recruté 5 étudiants et 1 personnel parmi les 4 gestionnaires de latrines comme les enquêteurs pour le fait qu'ils représentent les personnes ressources.

Nous avons fait une formation d'une seule journée et nous avons abordé comment se faire accepter dans un auditoire, comment transcrire les réponses sur la fiche d'enquête. Le questionnaire et les objectifs de l'étude nous leurs avons expliqué au cours de la formation.

III.8. PRE-TEST

Le pré-test du questionnaire d'enquête a été réalise au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma « ISC/GOMA »

III.9. DEROULEMENT DE L'ENQUETE PROPREMENT DIT

Pour arriver auprès de nos enquêtés, nous avons suivi les différentes étapes qui sont :

- Pour les gestionnaires des latrines, nous avons été en contact avec les autorités académiques et l'agent qui s'occupe des affaires sanitaires de l'institut supérieur de commerce de Goma « ISC/GOMA »

- Nous avons affecté les enquêteurs dans différents auditoires qui composent l'institut supérieur de commerce de Goma.

A partir du questionnaire d'enquête les enquêteurs expliquaient l'objet de l'étude de façon à obtenir le consentement des étudiants. Le job des enquêteurs a été suivi sur terrain par des visités pendant que ceux-ci travaillent pour s'assumer du remplissage du questionnaire dans le but d'assurer de la qualité des données.

III.10. DIFFICULTES RENCONTREES

Ø Certains enquêtés ne répondaient pas à toutes les questions lors de la distribution du questionnaire, alors nous étions obligés de requestionner pour que nous puissions y mettre des réponses.

Ø Les gestionnaires des latrines nous demandent de l'argent pour répondre aux questions.

III.11. SAISIE ET TRAITEMENT DES DONNEES

Les données ont été traitées et saisies par les logiciels suivants : Microsoft Word et SPSS.

Chapitre quatre : PRESENTATION DES RESULTATS

Cette partie est consacrée à la présentation des résultats de l'enquête menée au sein de l'institut supérieur de commerce « ISC/Goma » selon les objectifs spécifiques de l'étude entre autre :

v Sensibiliser et mobiliser les usagers de ces latrines afin qu'ils délaissent les mauvaises pratiques d'hygiène dans leur milieu universitaire ;

v Proposer aux autorités de cette institution de créer des services ayant l'hygiène et l'assainissement dans leurs attributions ;

Notre étude porte sur un échantillon de 380 étudiants de l'institut supérieur de commerce de Goma et de 4 gestionnaires des latrines de cette institution.

IV.1. IDENTIFICATION DES REPONDANTS

Sexe	Fréquence	Pourcentage
Masculin	218	57,37
Féminin	162	42,63
Total	380	100

Ce tableau, montre l'identification par sexe des étudiants et étudiantes qui ont répondu aux différentes questions que nous leur avons distribue sur terrain.

Enfin, nous avons constaté que le sexe masculin représente un effectif élevé plus que le sexe féminin soit 57,37% pour les garçons et 42,37% pour les filles.

IV.2. LES REPONSES AUX DIFFERENTES QUESTIONS

IV.2.1. Réponses des étudiants

	Fréquence	Pourcentage
Moins de 2 blocs	211	55,53
Moins de 5 blocs	15	3,95
Plus de 5 Blocs	0	0,00
Autres à préciser	154	40,53
Total	380	100

La majorité des enquêtés ont répondu à l'assertion A dont moins de 2 blocs soit 55,53% des répondants ;

A l'assertion B (moins de 5 blocs), il y a seulement 15% des répondants ; Ainsi l'assertion C (Plus de 5 Blocs) aucune personne a coché soit 0% ;

Enfin, à la dernière assertion de cette première question, nous avons trouvé 40,53% dont 154 répondants.

	Fréquence	Pourcentage
Moins de 4 portes	233	61,32
Plus de 5 portes	0	0,00
Autres à préciser	147	38,68
Total	380	100

Pour cette question nous avons constaté que la majorité des répondants a coché l'assertion A (Moins de 4 portes) dont 233 répondants sur 380 répondants soit 61,32% ; A l'assertion C (Autres à préciser) il y a un nombre de 147 répondant(e)s soit 38,68%.

Opinion	Fréquence	Pourcentage
Corps académiques & personnels	149	39,21
Etudiant(e)s	108	28,42
Autres à préciser	118	31,05
Abstention	5	1,32
Total	380	100

Il ressort de ce tableau que l'assertion A (Corps académiques & personnels) représente la majorité de répondants soit 39,21% ; et 28,42% des répondants à l'assertion B et C ; à l'assertion D (Autres à préciser), 118 répondants soit 31,05% et d'autres répondants se sont abstenues soit 1,32%.

	Fréquence	Pourcentage
OUI	215	56,58
NON	165	43,42
Total	380	100

215 soit 56,58% ont affirmé d`avoir fréquenté les latrines en cas de besoin et 125 autres soit 43,42% ne les fréquentent pas quel que soit le besoin.

Pour les répondants qui ont dit « non » ils le justifient dans le tableau ci-dessous.

		Fréquence	Pourcentage
Fréquence Valide	Les conditions hygiéniques ne sont pas bonnes	52	13,68
	Aucune condition hygiénique n'est respectée	31	8,16
	Manque d'entretien & risque de contamination	85	22,37
	Autres à préciser	2	0,53
	Abstention	210	55,26
	Total	380	100

Dans ce tableau un grand nombre des répondants dont 210 soit 55,26% se sont abstenus, mais aussi 85 répondants soit 22,37% déclarent qu'il y a manque d'entretien des latrines et il y a risque probable de se contaminer.

52 des répondants soit 13,68% déclarent que les conditions hygiéniques ne sont pas bonnes et autres 31 répondants soit 8,16%déclarent que aucune condition hygiénique n'est respectée. 2 autres répondants ont précisé d'autres défis qu'on ignore.

	Fréquence	Pourcentage
Avec de l'eau	105	27,63
Avec Papiers Hygiéniques	34	8,95
Avec papiers simples	184	48,42
Autres à préciser	57	15
Total	380	100

A la lumière de ce tableau, nous n'avons constaté que 48,42% des répondants utilisant des papiers ordinaires pour le nettoyage anal, mais aussi 27,63% des répondants déclarent qu'ils utilisent de l'eau pour le nettoyage anal.

En outre, 8,95% des répondants ont dit qu'ils utilisent les papiers hygiéniques et d'autres répondants soit 15% ont répondu qu'ils se servent d'autres moyens pour le nettoyage anal.

	Fréquence	Pourcentage
Je m'en vais	184	48,42
Je me lave les mains au savon	40	10,53
Autres à préciser	150	39,47
Abstention	6	1,58
Total	380	100

Il ressort de ce tableau que 184 des répondants soit 48,42% disent qu'ils s'en vont après le besoin. D'autres répondants au nombre de 150 soit 39,47% disent qu'ils vont chercher là où ils peuvent trouver de l'eau propre et du savon pour laver les mains et 10,53% des répondants disent qu'ils se lavent les mains au savon dans la même structure. 1,58% des répondants se sont abstenus.

Tableau n° 10 : Lieu fréquente en cas de besoin pour ceux qui ne fréquentent pas ces latrines

		Fréquence	Pourcentage	% valides
Fréquence Valide	A la maison	192	50,53	88,48
	Chez les voisins	4	1,05	1,84
	Latrines publique du quartier	10	2,63	4,61
	Autres à préciser	11	2,89	5,07
	Total	217	57,11	100,00
	Abstention	163	42,89
	Total	380	100

A la lumière de ce tableau, nous remarquons que 192 de nos répondants soit 50,53% dans lequel nous avons trouvé 88,48% valides disent de n'avoir pas fréquenté ces latrines en cas de besoin mais plutôt ils préfèrent le faire à la maison dès leur retour ; 4 répondants soit 1,05% dont 1,84% valides préfèrent utiliser les latrines de leurs voisins en cas de besoin ; 10 autres répondants soit 2,63% ou soit 4,61% valides affirment d'avoir fréquenté les latrines du quartier au lieu; sur 11 répondants soit 2,89% dont 5,07% valides se rendent ailleurs pour soulager leur besoin et 163 soit 42,89% s'abstiennent.

	Fréquence	Pourcentage
je m'en vais	247	65
je fais mes besoins dans ces mêmes conditions	128	33,68
je nettoie d'abord	5	1,32
Autres à préciser	0	0,00
Total	380	100

Dans ce tableau, 247 répondants soit 65% disent qu'une fois qu'ils veulent entrer dans ces latrines et que ces dernières sont dans un mauvais état, ils s'en aillent et que 128 autres soit 33,68% font leur besoin malgré le mauvais état dans lequel se trouvent ces latrines contre 5 répondants soit 1,32% qui témoignent qu'avant de faire le besoin, ils procèdent tout d'abord par le nettoyage.

IV.2.2. Réponses des gestionnaires des latrines

Au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma nous y trouvons 4 gestionnaires de latrines.

	Fréquence	Pourcentage
Masculin	4	100
Féminin	0	0
Total	4	100

Les résultats de ce tableau montrent que 100% des gestionnaires de latrines de l'institut supérieur de commerce/Goma sont des hommes c'est-à-dire ce sont les hommes qui font l'hygiène et la propreté des latrines au sein de cette institution.

	Fréquence	Pourcentage
De l'eau et du savon	0	0
Corbeille	0	0
Du papier hygiénique	0	0
Autres à préciser	4	100
Total	4	100

Nous constatons que tous les gestionnaires des latrines soit 100% ont coché autres à préciser dans le fait pour l'équipement des latrines pour les raisons sanitaires ils équipent les toilettes avec l'eau, du savon et des papiers hygiéniques.

	Fréquence	Pourcentage
Avec de l'eau	0	0
Avec du chlore	0	0
Avec de la cendre	0	0
Autres à préciser	4	100
Total	4	100

Ce tableau montre que pour l'entretien des latrines, les personnels utilisent d'autres produits chimiques tels que Chlorine, Bavechlore, Fime, chlore.

	Fréquence	Pourcentage
Une fois	0	0
Deux fois	4	100
Plus de deux fois	0	0
Autres à préciser	0	0
Total	4	100

Ce tableau nous montre que 100 % de répondants ont dit qu'on fait l'entretien des latrines deux fois par jour dont le matin et dans les après midi.

Ils ont justifié leur réponse en disant qu'on fait l'entretien dans ce rythme pour permettre aux étudiants de la section jour et de la section soir de faire leurs besoins toujours dans des bonnes conditions hygiéniques.

Pour cette question les gestionnaires ont dit non car dans la concession de L'institut supérieur de commerce de Goma, il y a une latrine qu'on a ouvert lorsque les personnels de l'Institut Supérieur de Commerce commencent les travaux de la journée c'est-à-dire que c'est la latrine des chefs et des enseignants.

	Fréquence	Pourcentage
Deux	0	0
Moins de 5	4	100
Plus de 5	0	0
Autres à préciser	0	0
Total	4	100

Ce tableau nous indique que l'institut supérieur de commerce/Goma dispose un nombre inférieur de 5 de personnels pour l'entretien des latrines dont nous retrouvons seulement 4 agents pour l'entretien des latrines.

Ces agents ont-ils des connaissances suffisantes en matière de gestion et entretien des latrines ? Si non pourquoi ?

Selon ces agents, ils nous ont dit qu'ils ont de connaissances suffisantes en matière de gestion et entretien des latrines.

	Fréquence	Pourcentage
Sont jetées à la poubelle	0	0
Sont brulées	4	100
Sont enfouies dans le sol	0	0
Autres à préciser	0	0
Total	4	100

Que proposez-vous pour que les étudiants et les fonctionnaires soient satisfaits par l'utilisation des latrines.

Pour cette question les gestionnaires de latrines ont signalé que pour satisfaire les étudiants et les fonctionnaires académiques, il faut que les autorités académiques puissent disponibiliser des produits chimique pour l'entretien et une grande quantité suffisante en tout moment et tout le jour.

Chapitre cinq : DISCUSSION DES RESULTATS

Ce chapitre présente la discussion entre les résultats obtenus après collecte des données de nos enquêtes sur la problématique de gestion des latrines dans les institutions supérieures et universitaires et d'autres études antérieures vue dans la revue de la littérature de présent travail.

V.1. CONDITIONS HYGIENIQUES RENCONTREES DANS LES LATRINES AU SEIN DE L'ISC/GOMA

V.1.1. Manque d'entretien des latrines

L'entretien des latrines est également une question réputée problématique, que ce soit pour ce qui est de la fréquence de nettoyage ou l'approvisionnement des consommable au sein de l'ISC/Goma.

Au cours de notre enquête, notre échantillon était constitué de 380 étudiants et 4 personnels administratifs. Parmi eux, 22,37% de nos enquêtés ont déclaré n'avoir pas utilisé ces latrines parce qu'elles sont mal entretenues par la commission estudiantine.

Les résultats de cette même étude démontrent que 21,84% disent que les conditions hygiéniques ne sont pas bonnes et aucune d'entre elles n'est respectée.

Selon Ludovic Alves Miranda dans une étude transversale réalisée à Ouagadougou a démontré que 21% des garçons et 39% des filles n'utilisent jamais les latrines dans les institutions supérieures. Elles sont 11% à avoir déjà déféqué en plein air alors qu'aucun garçon n'a admis ce fait. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, plus de garçons (55%) disent se retenir que des filles (42%). En revanche, les étudiants sont moins réfractaires à utiliser les latrines lorsqu'il s'agit d'uriner, mais pour déféquer c'est encore mieux pour eux. En effet, 91% d'entre eux utilisent les latrines à cette occasion. Il est plus simple pour les filles et les garçons d'uriner en plein air en raison de l'attente créée par l'utilisation presque exclusive au moment des pauses. Ce qui signifie que 9 % des étudiants n'y vont jamais. Ce qui explique une légère différence existant selon le genre.

V.1.2. Le risque de contamination

Les problèmes les plus manifestes pour la fréquentation des latrines à l'ISC 165 enquêtés soit 43,42% affirment que ces latrines sont mal propres qu'ils ne puissent pas se les fréquenter sous conditions d'éviter la contamination volontaire des germes pathogènes. 48,42% se sont exprimés d'avoir utilisé des papiers simples c'est-à-dire les papiers de leurs notes pour le nettoyage anal et autres 48,42% ne tiennent compte de se laver les mains après le besoin.

Ces résultats sont analogues à ceux de l'enquête réalisée par L'ONS du Togo déclarant que les étudiants n'utilisent donc pas des toilettes de leur institution aussi souvent que nécessaire, et négligent trop souvent les règles d'hygiène : 38% des étudiants ne se lavent pas les mains que parfois après avoir été aux toilettes, à plus de 50% parce qu'ils n'y pensent pas, à 20% parce qu'ils ne veulent pas s'essuyer les mains après utilisation des latrines.

V.1.3. Utilisation effective des dispositifs d'assainissement et d'hygiène individuelle

Selon nos enquêtes menées sur le terrain, dispositif n'est utilisé pour des raisons sanitaires à l'ISC soit 0,0% de dispositifs d'assainissement mais néanmoins 100% précisent d'autres dispositifs comme Chlorine, Bavechrole, Fime, chlore.

D'entre eux 100% affirment que les ordures sont brulées ; et ce qui concerne l'hygiène individuelle 8% utilisent des papiers hygiéniques et 42,42% se servent des simples de leurs notes pour le nettoyage anal ; autres 48,82 s'en vont après le besoin sans tenir compte de quoi que ce soit ; 10,53% ont affirment qu'ils se lavent mains au savon.

Selon Ludovic Alves M. un enquêteur du programme de santé publique à Ouagadougou, 76 étudiants interrogés seuls 5% des étudiants indiquent d'avoir, à leur disposition, du matériel pour laver les mains. L'absence des dispositifs pour se laver les mains.

V.1.4. Les stratégies d'une bonne gestion des latrines dans les institutions Supérieures et Universitaires

Pendant nos enquêtes, les gestionnaires de latrines ont signalé que pour satisfaire les étudiants et personnel administratif qu'il faudrait que les autorités puissent disponibiliser des produits chimiques pour l'entretien à tout moment et cela tout le jour. Il semblerait aussi que les utilisateurs quotidiens augmentent les dépenses de nettoyage mais c'est important pour diminuer les risques de contamination de faire la sensibilisation, l'information et la communication.

CONCLUSION ET SUGGESTIONS

Nous voici au terme de ce travail intitulé « problématique de gestion des latrines dans les institutions supérieures et universitaires : cas de l'ISC/Goma ».

Il s'agit d'approfondir les connaissances déjà acquises sur la gestion des latrines en milieu universitaire, et plus particulièrement à l'Institut supérieur de commerce de Goma.

Nous sommes partis de trois questions auxquelles nous devrions trouver des réponses. Ces questions étaient les suivantes :

- Quels sont les problèmes socioculturels à la base de la mauvaise gestion des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma(ISC) ?

- Quelles sont les conditions hygiéniques rencontrées dans les latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma(ISC) ?

Afin de trouver les réponses à ces questions, il a fallu proposer certaines hypothèses que nous considérons comme des réponses provisoires. Ces hypothèses étaient libellées de la manière suivante :

· Les latrines institutionnelles sont sous-utilisées du fait du manque d'entretien, tout particulièrement par le genre féminin ;

· Les utilisateurs sont probablement satisfaits des prestations sinon ils n'utiliseraient pas ces installations publiques ;

· Les institutions qui sont des lieux particulièrement sensibles à l'hygiène, doivent avoir tout le matériel nécessaire à une bonne hygiène et des programmes de sensibilisation.

Les réponses aux questions de départ et la vérification des hypothèses formulées devaient nous permettre d'atteindre les objectifs secondaires du présent travail à savoir :

ü Proposer aux autorités de cette institution de créer des services ayant l'hygiène et l'assainissement dans leurs attributions afin d'augmenter la fréquentation ;

Pour bien mener notre étude, il a fallu structurer notre travail en 5 chapitres. Le 1^er chapitre avait pour objectif de présenter les informations générales se basant du milieu d'étude. Le second chapitre de notre travail s'est penché sur la revue de la littérature. Le troisième chapitre a dégagé l'approche méthodologique assignée pour notre étude. Le quatrième a été consacré à la présentation des résultats obtenus sur terrain. Et le cinquième c'est la discussion des résultats.

Les variables utilisés pour mesurer la problématique de ces dernières sont entre autre manque d'entretien, manque des dispositifs, manque du système adéquat de nettoyage, les stratégies utilisées.

A l'issue de notre étude, nous pouvons affirmer que l'ensemble des questions posées a trouvé des réponses. Les hypothèses ont été vérifiées.

Pour vérifier la 1^ère hypothèse, nous avons analysé à fond les conditions hygiéniques des latrines au sein de l'ISC. Tout ceci nous a permis de confirmer la 1^ère hypothèse de notre travail.

Pour vérifier la 2^ème hypothèse, nous avons fait une analyse sur les dispositifs d'assainissement et d'hygiène individuelle (forces et les faiblesses) de l'institut supérieur de commerce de Goma dans son environnement interne ainsi que ses opportunités potentielles et menaces potentielles sur son environnement externe. En plus, nous avons montré que l'institut supérieur de commerce de Goma demeure une institution supérieure au sein de laquelle la vie estudiantine court un danger réel de contamination par toute sorte du bio contaminant présent dans la nature. L'étude a montré les dispositifs hygiéniques dans l'utilisation des latrines ne sont pas appliqués par l'institut supérieur de commerce de Goma, ce qui est une menace vis-à-vis de la santé des usagers. De là, nous pouvons dire que notre deuxième hypothèse a été confirmée. La troisième hypothèse a été confirmée par la proposition des stratégies à utiliser permettant d'assurer une bonne gestion des latrines en milieu universitaire et dans les institutions supérieures, cas de l'ISC/Goma que la sensibilisation, la communication et l'information, la mise à la disposition des produits chimiques sont des pistes de solution pour diminuer le risque de contamination.

Comme le monde actuel est caractérisé par une grande compétitivité surtout dans les activités sanitaires visant à préserver un environnement durable pour ne pas compromettre les générations futures, l'ISC doit et veut se mettre à l'abri et à l'amélioration de la qualité des latrines. Ainsi nous référant aux résultats du travail, aux souhaits des usagers et des gestionnaires des latrines de l'ISC, nous avons formulé certaines suggestions visant l'amélioration de l'hygiène des latrines au sein de l'institut supérieur de commerce de Goma.

- Nous suggérons que les autorités académiques puissent construire encore des blocs de latrines car l'ISC/Goma un seul bloc des latrines ;

- Que les gestionnaires de latrines puissent faire l'entretien à tout moment quand les toilettes ne sont pas en bon état ;

- Qu'un ajout à l'assistant financier puisse aider à l'achat des produits de nettoyage ou d'entretien.

- Il faut que les autorités académiques puissent ajouter une toilette des étudiants garçons car les garçons fréquentent celle des filles à cas du grand besoin c'est-à-dire ils ont seulement l'urinoir.

BIBLIOGRAPHIES

1. CT KINYATA Sylvestre, Hygiène et assainissement du milieu, cours inédit, ULPGL/GOMA, FSDC, G2, 201à-2011

2. DEEPA JOSHI, MORGAN Joy et Fawcett B., Sanitation for the poor: whose choice, theirs or ours? DFID report no KAR R8028, University of Southampton, 2010.

4. Dr NTABE NAMEGABE Edmond, Recherche-action, cours inédit, ULPGL/GOMA, FSDC, G3, 2011-2012

5. Fawcett B., Water & Sanitation for Developing Countries, Lectures Notes, University of Southampton, 2005.

6. KAFEKE YEMA, La réflexion sur le choix des Etudes Commerciales par les étudiants. Cas de l'ISC-Goma, TFC, inédit ; 2004-2005

7. KASEREKA KINYAHUTWE, L'Enseignement Supérieur et Universitaire à travers la ville de Goma, Genèse et problème, TFC, Goma, ISC-GOMA, inédit, 1997-1998

8. L'enquête de l'ONS réalisée en 2009 au niveau des établissements d'enseignement supérieur.

9. MUSHAGALUSA Timothée, Initiation à la recherche scientifique, cours inédit 1^ergraduat, ULPGL/Goma, 2010

12. Rapport ONEA, Gestion des latrines publiques et institutionnelles au Burkinafaso : cas d'Ouagadougou, inédit, 2010

QUESTIONNAIRE D'ENQUETE

SERIE I. LES USAGERS DES LATRINES DE L'ISC/GOMA

Nous sommes étudiants à l'Université Libre des Pays des Grands Lacs en 3^ème année de graduat dans la faculté de santé et développement communautaires.

Pour cela, nous sommes entrain de rédiger notre travail de fin cycle intitulé « problématique de la gestion des latrines dans les institutions supérieures et universitaires : cas de L'ISC/GOMA » ; Dans le but de vouloir atteindre les objectifs de ce travail, veuillez répondre aux questions ci après.

- Pour les questions ouvertes, répondez sur l'espace vide en dessous de la question (si petite répondez au verso en précisant la question) ;

- Pour les questions ouvertes nécessitant des réponses en quantité ou en nombre, écrivez votre réponse dans la case correspondante.

7. Pour vous qui ne fréquentez pas ces latrines, en cas de vos besoins où est-ce que vous allez?

8. Une fois entré dans les latrines et trouvez-vous celle-ci en mauvais état, que faites-vous ?

SERIE II GESTIONNAIRES DES LATRINES

Nous sommes étudiants à l'Université Libre des Pays des Grands Lacs en 3^ème année de graduat dans la faculté de santé et développement communautaires.

Pour cela, nous sommes entrain de rédiger notre travail de fin cycle intitulé « Problématique de la gestion des latrines dans les institutions supérieures : cas de L'ISC/GOMA » ; Dans le but d'atteindre les objectifs de ce travail, veuillez répondre aux questions ci après.

- Pour les questions ouvertes, répondez sur l'espace vide en dessous de la question (si petite répondez au verso en précisant la question) ;

- Pour les questions ouvertes nécessitant des réponses en quantité ou en nombre, écrivez votre réponse dans la case correspondante.

6. Ces agents ont-ils des connaissances suffisantes en matière de gestion et entretien des latrines ? Si non pourquoi ?

7. Comment sont gérées les ordures issues des latrines (papier hygiéniques)

8. Que proposez-vous pour que les étudiants et les fonctionnaires soient satisfaits par l'utilisation des latrines.

* ¹ Secrétariat Général Académique de l'ISC-Goma : Instruction académique de l'ISC-Goma

* ² KASEREKA KINYAHUTWE, L'Enseignement Supérieur et Universitaire à travers la ville de Goma, Genèse et problème, TFC, Goma, ISC-GOMA, inédit, 1997-1998, p14.

* ⁴ KAFEKE YEMA, La réflexion sur le choix des Etudes Commerciales par les étudiants. Cas de l'ISC-Goma, TFC, inédit ; 2004-2005, p13.

* ⁸ L'enquête de l'ONS réalisée en 2009 au niveau des établissements d'enseignement supérieur.

* ¹² CT KINYATA, Hygiène et assainissement du milieu, cours inédit, ULPGL/GOMA, FSDC, G2, 201à-2011, p.2

* ¹⁵ Deepa Joshi, Joy Morgan et Ben Fawcett, Sanitation for the poor: whose choice, theirs or ours? DFID report no KAR R8028, University of Southampton, 2010.

* ¹⁶ B. Fawcett, Water & Sanitation for Developing Countries, Lectures Notes, University of Southampton, 2005.

* ¹⁷ Rapport ONEA, Gestion des latrines publiques et institutionnelles au Burkinafaso : cas d'Ouagadougou, inédit, 2010

* ¹⁸ Dr NTABE NAMEGABE Edmond, Recherche-action, cours inédit, ULPGL/GOMA, FSDC, G3, 2011-2012, p.8