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Rapport de stage effectué à  l'Institut national de sécurité sociale, direction provinciale du Nord-Kivu DP-10, année 2011

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par Jimmy DIMITRI MBAZI
Université libre des pays des grands lacs RDC - Graduat en économie 2012
  

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II.2.PRESENTATION DE LA DIRECTION PROVINCIALE DE L'INSS/NORD-KIVU

Le siège de Direction Provinciale de l'INSS se situe à GOMA, commune de GOMA, Quartier les volcans sur le boulevard KANYAMUHANGA, juste en face de la société de micro finance SOFICOM, non loin de la SOCIETE DE TELECOMMUNICATION CCT.BP 699 Goma ;

En partant de l'organigramme, qui est une représentation des taches et des responsabilités au sein d'une entité ; il traduit à la fois une séparation technique des domaines de compétences et un positionnement des membres de l'entreprise sur une échelle hiérarchique.

Paiement des prestations sociales

Inscription des

Employeurs et salariés

Contrôle et Recouvrem ent

Sous Directeur Technique

Sous Directeur Administratif&Financier

Service Administratif

Service Finance

Service médical

Service des Employeurs &Salariés

Service TECHNIQUE

Service Contrôle&Rec ouvrement

Gestion des
Employeurs

& Salariés

Administration

Charroi Automobiles

Protocole et Relatons Publiques

Contentieux

Surveillance et Nettoyage

Budget

Comptabili té

Compte
courant

Trésorerie

Administration et Accueil

Laboratoire

Economat et Intendances

Pensions

Risques professionnels

Soins et pharmacie

II.2.1.Organigramme de la direction provinciale de l'INSS/Nord-Kivu

DIRECTEUR PROVINCIAL

Secrétariat & Informatique

II.2.2.JOB DESCRIPTION

DIRECTEUR PROVINCIAL : la DP-10 a à sa tête un directeur qui travaille en étroite collaboration avec les deux sous-directeurs, l'un chargé des opérations relatives aux affaires administratives et financières et l'autre chargé des activités à caractère technique.

LE SOUS DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER ; tous les documents à caractère administratif et financier notamment les lettres reçues, factures ...qui parviennent à l'INSS via la réception sont transmis directement au Sous directeur administratif pour des meilleurs dispositions.

LE SOUS DIRECTEURS TECHNIQUE, il est l'élément moteur en ce qui concerne la vérification des documents ayant un trait technique comme les déclarations de cotisations, les demandes de pensions, les comptes rendus des contrôleurs de la situation trouvée sur terrain, demandes d'affiliation et d'immatriculation...

Le tableau suivant va nous éclaircir sur les différents services qui travaillent en convivialité avec les deux sous directeurs.

 

SERVICES

S .D.T

S.E.S

S.C

S.T

 

S.DAF

S.S.I

S.A

S.F

S.M

Nous n'allons pas nous retarder sur de plus amples détails en rapport avec l'énumération des rôles joués par chacun des acteurs dans des fiefs spécifiques parce que cela fera l'objet du quatrième chapitre de ce rapport.

II.2.3.GESTION ADMINISTRATIVE DE LA DP-10

Tout d'abord, la section qui est à la porte d'entrée de tous les documents reçus pour le compte de la direction, est la réception, le réceptionniste reçoit des lettres, les déclarations, les MOD II, MOD VI ...tous ces documents, une fois que le réceptionniste a déjà accusé la réception, il les enregistre dans un registre, après cette opération suit immédiatement la transmission des documents aux sous directeurs concernés pour cette fin.

Une fois que les sous directeurs sont en possession des documents bien spécifiques à leur compétence, ils vont devoir orienter les documents vers le service concerné en leur donnant quelques dispositions et prescriptions à prendre.

Le service reçoit les documents qui proviennent soit du SDAF ou du SDT et sont envoyés aux sections y relatives qui se chargent du traitement des dossiers qui leur sont soumis.

Il est à noter que les lettres adressées au Directeur, lui sont transmises directement sans passer par les sous directeurs.

Les lettres émises par la direction parviennent aux personnes concernées via une section du secrétariat et informatique chargée des courriers.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand