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Les problèmes de la commercialisation des produits touristiques au Tchad

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par Noudjingar Mathieu KOULARAMBAYE
Ecole supérieure de management Fès Maroc - Ingénierie commerciale 2011
  

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DÉDICACES

Je dédie ce modeste travail à :

Mon père et ma mère qui ont sacrifié toute leur vie pour ma réussite ;

Mon ami et frère Mahamat Brahim Itno qui m'a soutenu financièrement pendant cette formation ;

Mon épouse Mem-odjim Laure et mes deux filles qui m'ont soutenu dans tous les domaines et moments difficiles.

A tous mes amis, connaissances et à tous ceux qui nous sont chers.

AVANT PROPOS

Dans le cadre de la formation dispensée à l'Université intercontinentale Sup' management, la coutume préconise d'obliger les étudiants arrivés a la fin de formation d'élaborer un mémoire de fin d'étude.

Cette pratique est de nature à permettre aux futurs lauréats de mettre en oeuvre leurs connaissances théoriques enseignées durant l'année académique, notamment la méthodologie de recherche et la synthèse...

Ce mémoire qui couronne la fin de formation acquise à l'Université Intercontinentale, permet à l'ensemble des étudiants de se préparer à faire face aux exigences de la vie professionnelle, un monde qui leur impose recherche, patience, prudence, rigueur et regard critique.

INTRODUCTION GENERALE :

Situé au coeur de l'Afrique avec une superficie de 1 284 000 km 2, Le Tchad d'aujourd'hui s'ouvre au monde et tente de conquérir de nouveaux

Horizons.

Un aspect majeur de cette perspective nouvelle est la réhabilitation du secteur touristique. C'est dans ce contexte que le Gouvernement tchadien a créé depuis le 20 mai 1997 un Ministère à part entier qui s'occupe du Tourisme. Il s'est engagé à mettre en oeuvre un programme résolu de promotion du tourisme pour permettre au Tchad de se tailler une part dans le marché du Tourisme jusque là confronté à d'énormes difficultés pour son épanouissement.

Bien que le Tourisme soit une importante source d'entrée de devise et domaine créateur d'emplois, le secteur est resté dans un état embryonnaire. En effet, contrairement aux secteurs de l'agriculture, de l'éducation, de la santé ayant chacun une politique dynamique reconnue par l'Etat et soutenu par les partenaires en développement, le secteur du tourisme nécessite un véritable travail au niveau de toutes les couches sociales.

Malgré les grandes variétés d'attraits touristiques que le Tchad disposent plusieurs handicapes empêchent sa valorisation.

Au lieu que les structures d'hébergements et de restaurations contribuent au développement
du Tourisme, elles n'ont pas donné le résultat attendu. A part quelques réalisations datant des
premières années de l'indépendance (hôtels de chasse, hôtel la tchadienne et aujourd'hui

hôtel kempinski). La capacité hôtelière du Tchad ne peut accueillir des grandes manifestations telles que les jeux olympiques~ Elle est de l'ordre d'environ 2118 chambres en 2011 selon la Direction du Tourisme et de l'Hôtellerie du Ministère du Tourisme et de l'Artisanat. Les 3/4 des hôtels, auberges et établissements assimilés sont concentrées dans la capitale.

Face à cette carence, quelques initiatives privées se sont manifestées ces dernières années mais se heurtent à des contraintes de toutes sortes (manque d'un code d'investissement touristique, manque d'un plan directeur du tourisme, multiplicité des taxes, difficultés d'accès au crédit, etc.).

Afin de mener à bien cette recherche, nous tenterons de répondre aux questions suivantes :

·

Qu'est ce qu'un produit touristique ?

· Quelles sont les potentialités touristiques du Tchad ?

· Quels sont les problèmes de sa commercialisation ?

· Ya t-il une stratégie gouvernementale de promotion touristique ?

· A quels clients est adressée l'offre touristique ?

· Comment développer le secteur du tourisme au Tchad?

Pour répondre à ces questions, il faudra les illustrer. A cet effet nous nous sommes tournés vers l'Office Tchadien du Tourisme et le Ministère en charge du tourisme qui sont bien placés pour répondre à ces préoccupations. Signalons que l'Office Tchadien du Tourisme est placé sous la tutelle du Ministère du Tourisme et de l'Artisanat. Il a une autonomie financière et a comme mission :

· D'accueillir et d'informer les touristes ;

· De promouvoir et de commercialiser les produits touristiques ;

· Et de coordonner les interventions des divers partenaires du développement touristique local.

Pour appuyer cet effort méthodologiquement, nous avons divisé notre travail en deux parties : La première partie est consacrée à l'étude sur le zoom du tourisme tchadien et est subdivisée en deux chapitres. Le chapitre 1 est intitulé : Quelles sont les potentialités touristiques existantes au Tchad. Et le deuxième chapitre porte sur comment ces potentialité touristiques sont exploitées.

La deuxième partie nous permettra de développer les difficultés de promotion du tourisme en

proposant des solutions pour pallier aux insuffisances constatées.

Considéré comme un secteur important à travers les contacts humains qu'il favorise, le tourisme contribue d'une manière déterminante au rapprochement des différents peuples, races religions, et au renforcement de l'unité nationale.

Cependant, comment peut-on expliquer ce manque d'engouement à ce secteur quant on sait que les pouvoirs publics sont biens conscients de l'apport décisif du tourisme dans l'économie nationale?

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