CONCLUSION GENERALE
Au terme de notre travail de mémoire portant sur
l'étude statistique des
facteurs d'adhésion a un réseau de
téléphonie mobile des étudiants dans la ville de
Lubumbashi. Il convient de tirer une conclusion dans laquelle nous
résumerons les résultats auxquels, nous avons abouti.
En égard à ce qui précède, notre
démarche tout au long de ce travail a consisté en la recherche
des facteurs prépondérants motivant l'adhésion à un
réseau de téléphonie mobile à Lubumbashi,
particulièrement à la
catégorie de la population estudiantine dans la ville de
Lubumbashi.
Pour répondre à notre préoccupation objet
même de ce travail, nous avons considéré un
échantillon de 1350 individus recensés dans différentes
communes constituant la ville de Lubumbashi
A cet effet, vu la nature des nos données (variables
qualitatives) recueillies, après dépouillement, face aux facteurs
impliquant un nombre considérable des modalités, nous avons
été conduits par ces dernières a un traitement par
l'application de l'analyse des correspondances multiples. A ce niveau les
données étant de nature qualitative et
codifiées en variable de Bernoulli qui dégage un
tableau disjonctif, l'application des ACP correspond autant que les AFCM.
Les résultats obtenus et interprétés
à travers différents plans nous ont révélés
les réalités suivantes :
Plus on s'éloigne du centre de gravite dans la
représentation graphique, plus l'individu est Fidele a un réseau
ou l'usage devient normalisé. Les hommes emploient différemment
par degré de responsabilité au réseau, on les retrouve
également combinant plusieurs réseaux qui aux personnes
responsables ayant pris une décision d'opérer un choix pour un ou
plusieurs réseaux.
Le rapprochement du centre de gravité traduit
l'ambiguïté des sentiments (mobile) des personnes adhérant
à un réseau donné.
Les axes des coordonnées horizontales (abscisse) et
verticales traduisent de manière univoque et selon les
différentes représentations graphiques que plus on est bas ou
dispersé de l'échelle sociale moins on est engagé
dans la modalité ou on se trouve et plus on avance vers le
centre, le niveau d'engagement augmente.
Pendant ce temps, il éloigne les réseaux choisi de
manière univoque à ceux dont le choix est plus ou moins multiple.
De même l'âge des utilisateurs devient déterminant dans la
mesure où les personnes les plus
âgées ont tendance à ne choisir qu'un ou deux
réseaux notamment (Airtel et Vodacon) et c'est contrairement aux plus
jeunes qui le plus souvent soit combine plusieurs réseaux soit
choisissent le réseau relativement moins couteux (CCT et Tigo). Face
à cette généralisation des faits, nous aimerions
explicités comme suit :
o L'appartenance a un quelconque réseau de
téléphonie mobile est fonction de son entourage selon que l'on
côtoie une catégorie des personnes, et surtout la
considération mesurable de son pouvoir
d'achat qui justifie la fidélité d'un individu a un
abonnement téléphonique;
o La majorité sont des femmes ses trouvant dans la tranche
d'âge allant de 23 ans et plus, qui considèrent que un
numéro téléphonique fait partit de leur identité
dû aux engagements contractés et accusant une maturité
mentale, mariée pour certain, avec pour source de revenu un job ou un
tuteur, ils accusent une certaine stabilité et sont plus abonnés
chez Airtel et Vodacom et aussi dans le couplement des ces derniers pour l'une
comme pour l'autre raison. La publicité n'a plus d'impact selon que tel
réseau réalise des innovations visant à motiver plus la
communication que si ce n'est de conquérir un marché potentiel.
Néanmoins, intéressant le plus la catégorie des personnes
plus ou moins stables la socialement et indépendantes
financièrement pour la plupart, les deux réseaux semblent
occupés la
place des géants de la téléphonie mobile
particulièrement à Lubumbashi.
o Cependant, cette seconde catégorie qui majoritairement
est constituée des hommes représente une tranche d'âge
allant de 17 a
22 ans pour qui la publicité agit selon que l'un des
réseaux présente sa promotion sur l'offre dans les services. Elle
est plus représentée
dans Airtel combiné avec CCT ou Tigo. Vu que la
dépendance financière est un aspect vrai et réel, sachant
que les principales sources sont les parents et autres non clairement
définie, les réseaux qui appliquent régulièrement
la promotion sur le coût d'appel touchent particulièrement cette
dernière de sorte qu'un jeune de cette classe n'hésiterait pas a
sauter sur une opportunité promotionnelle et me quitter son
numéro pour un autre réseau.
Il se dégage certains constats que CCT et Tigo, dans la
ville de Lubumbashi s'avèrent secondaires vu la tarification
promotionnelle sans cesse et préférable chez les plus jeunes. Il
est donc logique de constater qu'un étudiant célibataire de 17 a
22 ans communique plus avec le(s) réseau(x) le moins cher à la
portée de sa bourse.
Ainsi nous osons répondre à la question
soulevée dans la problématique en dégageant la
dépendance des certaines variables qui sont facteurs de motivation
d'adhésion des étudiants a un réseau de
téléphonie mobile dans la ville de Lubumbashi.
SUGGESTION :
Au terme de cette étude visant à déterminer
les facteurs qui influencent dans le choix d'adhésion a un réseau
de téléphonie mobile se défini selon que le produit est
présenté. Il est important pour les maisons (entreprises) de
téléphonie mobile oeuvrant a Lubumbashi, de savoir cibler des
catégories des personnes plus responsables pour réellement les
compter à leurs actifs pour la prospérité de celles-ci.
De même la population à petite bourse peut
influencer la croissance de
l'effectif si une politique de communicationnelle est
adaptée a leur besoin.
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