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Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Telecel Faso

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par Félicité Galeyan NIGNAN
International school of managment Dakar - Licence 2011
  

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ORGANISATION DE L'ENTREPRISE ET
PRESENTATION DES PRODUITS ET SERVICES

 

Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso

DEUXIEME PARTIE : ORGANISATION DE L'ENTREPRISE ET

PRESENTATION DES PRODUITS ET SERVICES

Chapitre I : Organisation de l'entreprise et présentation des produits et services

Section 1 : Présentation de Télécel Faso

En 1987, Miko Rwayitare un homme d'affaires congolais crée une société de télécommunication : TELECEL.

Cette société de télécommunication, Télécel International, née au Zaïre (actuelle République Démocratique du Congo), dont le siège est en Afrique du sud, est spécialisée dans la conception, l'installation et l'exploitation de la technologie d'avant-garde des télécommunications dans les pays en voie de développement. Télécel fut en effet, la première société à introduire la technologie sans fil en Afrique subsaharienne. Elle exploite des sociétés de téléphonie locale utilisant des hyper fréquences pour permettre la connectivité avec les autres destinations.

Très vite, l'opérateur de télécommunication s'implante dans plusieurs pays d'Afrique notamment subsaharienne. En 2000, Miko Rwayitare vend 80 % du capital à l'Egyptien Orascom Télécom. Ce dernier avec sa filiale de Télécel International détenant 70% des parts, s'associe au groupe burkinabé Soyaf communication avec 30% des parts pour crée Télécel Burkina. En 2003, dans le cadre de son redéploiement, Orascom Télécom cède sa filiale Télécel international et à plusieurs opérateurs. Ainsi, Atlantique Télécom, filiale de la Banque atlantique de Côte d'Ivoire (BACI), s'acquière les opérateurs au Bénin, au Burkina, au Gabon, au Niger et au Togo.

De prime abord, il convient de noter que ces deux groupes, Atlantique Télécom et Planor Afrique S.A., de par leur envergure et leur tendance à la diversification de leur domaine d'intervention passent pour être le prototype d'entreprises économiques qui, en principe, devaient faire la fierté de l'espace UEMOA.

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Le groupe Atlantique est un important groupe privé africain qui est présent dans les secteurs
financiers (banque, assurance), agro-industriels, alimentaires et dans les télécommunications

 

Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso

mobiles. Atlantique Télécom de nos jours est présent dans sept pays africains à savoir le Bénin, le Togo, le Burkina Faso, le Niger, la Centrafrique, le Gabon et la Côte d'Ivoire.

Quant au groupe Planor Afrique S.A, c'est un holding fondé en mars 2004 par l'homme d'affaire burkinabè, Apollinaire Compaoré, qui réunit les anciennes sociétés de l'ex groupe Burkina Moto. Ce groupe exerce ses activités dans le secteur financier (établissements de crédit et d'assurances), dans les télécommunications (téléphonie mobile au Niger, en Côte d'Ivoire avec Loteny- telecel, au Burkina avec Télécel Faso et les services ISP) ; le groupe Planor intervient aussi dans le secteur du négoce et de l'industrie (les produits pétroliers, les cycles et cyclomoteurs, les produits cosmétiques, le tabac, le thé etc.). Comme partenaires de Planor, on cite Phillip Morris, Seita, Bridgestone, CFAO et Bolloré.

Tel des partenaires conjugaux qui s'étaient mariés pour le meilleur et pour le pire, la Direction Générale de Télécel Faso était donc l'affaire d'Atlantique Télécom qui a vite fait d'y placer à sa tête, un de ses vices-présidents, M. Ahmed Cissé. Planor à travers son PDG Apollinaire Compaoré, a hérité de la présidence du conseil d'administration. Mais, malheureusement, cette entente harmonieuse à peine entamée que les scènes de ménages fait leur apparition. Tout à commencer lorsqu'en mi 2005, le groupe Atlantique Télécom noue un partenariat stratégique avec Emirates Télécommunications corporation (ETISALAT), une multinationale présente dans les sept Emirats arabes Unis, en Tanzanie et au Soudan12. En plus de la téléphonie mobile et de la téléphonie fixe, cette société opère aussi dans les domaines de la fabrication de cartes prépayées, de la communication par satellite à travers la société Thuraya et de l'accès à Internet. Ce nouveau partenariat qui semble avoir été scellé sur le dos de Planor permet au groupe Atlantique et ETISALAT de rapprocher leurs moyens respectifs dans le cadre d'une participation égalitaire au capital du groupe Atlantique Télécom qui enregistre de ce fait une augmentation très significative de ses fonds propres.

Au niveau de l'opérateur burkinabè, la transaction se passera en violation flagrante du droit et des textes de l'Autorité de régulation des télécommunications (ARTEL) devenu Autorité de régulation des Communications Electroniques (ARCE). Le groupe Soyaf dirigé par M. Salif Yaméogo grugé dans l'opération préféra retirer ses billes de cette affaire en vendant ses parts. Avec de nouveaux actionnaires. Télécel Burkina devint donc Télécel Faso en 2003.

12 Journal Bendré, numero 340 du 16 mai 2005

 

Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso

Télécel Faso est une Société Anonyme (SA) avec un capital de deux milliard cinq cent mille francs (2 500 000 000 F) CFA dont le siège social est à Ouagadougou, Burkina Faso, sis à 396 avenue de la nation. Son activité principale est la téléphonie mobile.

Pour permettre à sa clientèle de bénéficier de ses multiples avantages, cette entreprise s'est implantée dans plusieurs localités du Burkina. Ainsi, Télécel Faso possèdent quatorze (14) agences dont cinq se situant dans la capitale Ouagadougou, et neuf (9) dans d'autres villes dont Bobo Dioulasso, Koupéla, Tenkodogo, Koudougou, Dédougou, Ouahigouya, Gaoua et Fada Ngourma.

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