II.3.7. MARKETING
Sur le marché où des nombreuses options sont
possibles, les données marketing sont souvent superficielles, ce qui
complique la compréhension et la comparaison des prix, de la
rapidité de la prestation et d'autres aspects du service.
Des nombreuses institutions « récipiendaires
» négligent le rôle crucial du marketing visant les
expéditeurs. Les campagnes de publicité est l'un des principaux
moyens par lesquels les grandes sociétés
spécialisées maintiennent leur part de marché.
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