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Identification des leaders d'opinion sur les réseaux sociaux virtuels

( Télécharger le fichier original )
par Arnaud WINUM
Université de Haute Alsace - Master management de la relation aux consommateurs 2009
  

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Annexes

Fréquentation des médias

Implication dans la catégorie de produit

Physique

Psychologique

Social

Expertise perçue

Impartialité

Force d'attraction

Force de conviction

Visibilité médiatique

Influence visuelle

Influence verbale

Traits

Leader d'opinion

Leadership

Conséquences

Produit

Annexe 1

Modèle d'influence interpersonnel d'Eric Vernette

Fréquence d'intervention

Interaction active

Implication dans la catégorie de produit

Fréquentation des médias

Expertise perçue

Impartialité

Force de conviction

Influence verbale

Modèle d'influence interpersonnelle pour le net

Produit

H3

H4

Annexe 2

Processus dynamique

H1

H2

Annexe 3

Pseudonyme des répondants

Nombre d'intervention sur les 15 analyses

Nombre d'intervention total

Nombre d'intervention par jour

Administrateur

Site personnel

Top dix des posteurs

Barruech

10

608

1,47

Non

Non

Oui

Hulk8828

8

962

3,1

Oui

Non

Oui

Wylcox56

8

175

0,47

Non

Non

Non

Galorv6

7

183

0,85

Non

Non

Oui

Uuuuuuuuuh

6

90

0,66

Non

Oui

Non

Mikebike

4

526

2,05

Non

Non

Oui

Adespv

4

343

1,57

Non

Non

Oui

Crustydemon17

2

1344

1,49

Non

Oui

Oui

Bgbg95

2

112

0,33

Non

Non

Non

Vtt64140

2

75

0,99

Non

Non

Non

Jeff44000

1

38

0,29

Non

Non

Non

Jacquemariol

1

3

0,02

Non

Non

Non

Paul

1

6

0,04

Non

Non

Non

Welcome92

1

6

0,07

Non

Non

Non

Scandium

1

7

0,35

Non

Non

Non

Moyenne :

3,87

298,53

0,92

 

 

 

Annexe 4

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Nombre d'interaction dans chaque conversation

Pseudonyme

Cas 1

Cas 2

Cas 3

Cas 4

Cas 5

Cas 6

Cas 7

Cas 8

Cas 9

Cas 10

Cas 11

Cas 12

Cas 13

Cas 14

Cas 15

Total

nombre de conversation fréquentée

moyenne des interactions

Barruech

1

 

 

2

 

 

 

 

 

 

1

1

2

 

3

10

6

1,67

Hulk8828

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

1

2

1

2

 

8

5

1,60

Wylcox56

1

 

 

 

3

 

1

1

1

 

 

 

 

 

1

8

6

1,33

Galorv6

 

1

 

 

 

 

1

 

 

3

1

1

 

 

 

7

5

1,40

Uuuuuuuuuh

 

3

 

1

 

 

 

1

1

 

 

 

 

 

 

6

4

1,50

Mikebike

 

 

1

 

2

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

2

2,00

Adespv

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

1

1

4

3

1,33

Crustydemon17

 

 

 

 

1

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

2

2

1,00

Bgbg95

 

 

 

 

 

 

 

 

1

1

 

 

 

 

 

2

2

1,00

Vtt64140

 

1

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

2

1,00

Jeff44000

 

 

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

1

1

1,00

Jacquemariol

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

 

 

1

1

1,00

Paul

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

1

1

1,00

Welcome92

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

1

1,00

Scandium

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

1

1,00

Annexe n°5

Catégories

Sous-catégories

Verbatim

Qualité du discours

Expertise

« Mais pour le cadre, le Lapierre a un gros +, car quasi aucun vélo de la gamme du Lapierre Tenic 700 obtiennent un même niveau de finition » [Scandium]

« Reste la cinématique, les angles du D4 sont plus relevés sur la douille et moins relevé sur la tige de selle. C'est à peu près équivalent, Mais Lapierre sera plus vif et nerveux » [Mikebike]

« Il est vraiment bien équipé pour son prix par rapport aux concurrents, et on peut déjà bien s'amuser avec ce type de VTT » [Galorv6]

Contexte d'utilisation

« Perso, pour rider dans les Landes, je prendrai le Lapierre, plus vif et taillé XC pour booster » [Mikebike]

Processus d'influence

Affirmation positive

« J'aime bien Lapierre, mais ils sont à peu près pareil les deux » [Barruech]

« Le commençal 2009 » [Uuuuuuuuuuh]

« C'est le meilleur compromis des trois, et par la suite évolutif si besoin » [Mikebike]

« +1 pour le RR 8.1, c'est le meilleur rapport prix équipement des trois spads » [Wylcox56]

Affirmation négative

« Pas bon ! à ce prix là un tout suspendu c'est une catastrophe, mauvais amortisseur arrière (hyper pompage au pédalage), freins à disques mécaniques très mauvais, trop lourd et pas du tout pour du XC, tu le regretterais » [Mikebike]

« C'est vrai que c'est un bon bike, mais je t'ai dit qu'il était moins bon que les autres au niveau de la fourche. Si t'as pas les moyens prends l'Aspect 20 » [Hulk8828]

« Oubli les Scott, ils sont mal équipés » [Galorv6

]

Incitation

« Les deux se valent au niveau équipement, mais le Lapierre est un modèle 2010, c'est donc lui que je prendrai » [Wylcox56]

« Je pencherai pour le Lapierre, (parce que j'en possède un, non ?) » [scandium]

« Perso, pour rider dans les Landes, je prendrai le Lapierre, plus vif et taillé XC pour booster » [Mikebike]

Confirmation

« En effet, le Rockrider est largement mieux équipé » [Crustydemon17]

« Je confirme le choix des riders précédents » [Wylcox56]

« Je suis aussi pour Lapierre » [Hulk8828]

Annexe n°6

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Verbatims

Nombre d'apparition

Mikebike

Wylcox56

Uuuuuuuuuuh

Barruech

Galorv6

Hulk8828

Scandium

Crustydemon17

Bgbg95

Adespv

Jacquemariol

paul

Welcome92

Jeff44000

Vtt64140

Equipement

17

3

3

1

3

2

1

1

2

1

 

 

 

 

 

 

Amortissement

7

1

3

 

2

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Transmission

6

 

2

1

1

 

1

 

 

1

 

 

 

 

 

 

Solidité

3

 

 

2

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Evolutif

3

2

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

polyvalence

3

 

 

2

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fonctionnement

2

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PX/équipement

2

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Freinage

2

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Finition

1

 

 

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

maniabilité

1

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Souplesse

1

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Géométrie

1

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Performance

1

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cinématique

1

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vivacité

1

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nervosité

1

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Poids

1

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Qualité/prix

1

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nombre d'apparition du thème

 

15

10

9

7

4

4

2

2

2

0

0

0

0

0

0

Moyenne

 

3,67

Moyenne d'appartion du thème par réponse

 

3,75

1,25

1,5

0,7

0,57

0,5

2

1

1

0

0

0

0

0

0

Moyenne

 

0,82

Nombre de mots différents

 

10

4

7

4

3

4

2

1

2

0

0

0

0

0

0

Moyenne

 

2,47

Annexe n°7

Pseudonyme

cas1

cas2

cas3

cas4

cas5

cas6

cas7

cas8

cas9

cas10

cas11

cas12

cas13

cas14

cas15

Barruech

LP

 

 

Scott

 

 

 

 

 

 

Treck

LP

LP

 

LP

Hulk8828

 

 

 

 

 

 

 

 

LP

 

LP

LP

Treck

 

 

Wylcox56

LP

 

 

 

D4

 

D4

Sunn

LP/Treck

 

 

 

 

 

 

Galorv6

 

D4

 

 

 

 

D4

 

 

D4

 

LP/scott

 

 

 

Uuuuuuuuuh

 

Commençal

 

Giant

 

 

 

Sunn

LP

 

 

 

 

 

 

Mikebike

 

 

LP

 

D4

LP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Adespv

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LP

 

LP

Crustydemon17

 

 

 

 

D4

 

 

Sunn

 

 

 

 

 

 

 

Bgbg95

 

 

 

 

 

 

 

 

LP

LP

 

 

 

 

 

Vtt64140

 

 

D4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jeff44000

 

 

 

 

 

 

D4

 

 

 

 

 

 

 

 

Jacquemariol

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LP

 

 

Paul

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LP

Welcome92

LP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Scandium

LP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nombre d'apparition :

Lapierre : 21 LP = Lapierre

Décathlon : 9 D4 = Décathlon

Sunn : 3

Scott : 2

Commençal : 1

Giant : 1

Treck : 1

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo