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Haute Ecole
Institut Catholique des Hautes Etudes
Commerciales
Boulevard Brand Whitlock, 6-1150 Bruxelles, Belgique
RAPPORT DE STAGE-FORMATION EFFECTUE AU SERVICE
INFORMATIQUE DE L'INSTITUT CATHOLIQUE DES HAUTES ETUDES
COMMERCIALES
DU 25 SEPTEMBRE AU 22 DECEMBRE
2006
Par :
Placide MPANGIRWA Musafiri
Formateurs :
Yannick Bonnefoy
Jean-Michel Caron
Eric Herssens
Encadreurs :
Katrien Beirinckx (FONCABA)
Paul Geradin (ICHEC)
Christine Roy (ICHEC)
Décembre 2006
I. INTRODUCTION
1. Remerciements
Nous voici à la fin de notre stage-formation au sein de
l'ICHEC (Institut Catholique des Hautes Etudes Commerciales). La
faisabilité de cette activité de formation continue est un
concours de plusieurs forces et personnes de bonne volonté.
Sans être exhaustif, nous remercions vivement :
- La FONCABA (Fondation Catholique de Bourses d'Etudes pour
Africains) pour le soutien financier et tous les autres soins dont nous avons
été bénéficiaire. L'encadrement et l'enthousiasme
dont nous a couvert son personnel ont rendu notre séjour agréable
en Belgique.
- L'ICHEC (Institut Catholique des Hautes Etudes Commerciales)
pour le cadre de formation qu'il a disponibilisé. Ses compétents
agents du service informatique se sont volontiers disponibilisés pour
notre encadrement quotidien malgré leurs lourdes et délicates
tâches. Nous saluons à cette occasion tous les membres et
personnel de l'ICHEC pour leur incommensurable sympathie qu'ils n'ont
cessé de nous exprimer par une liste infinie d'actes d'amitié.
- L'APRODEPED (Action pour la Promotion et la Défense
des Droits des Personnes Défavorisées) pour la confiance qu'elle
a placée en notre humble personne. La recommandation qu'elle nous a
donnée a suffit pour ouvrir toutes les portes sur notre parcours.
Nous remercions et exprimons notre reconnaissance à
tous ceux qui ont apporté une pierre à notre formation ainsi
qu'à ceux qui ont partagé une expérience de tout genre
avec nous pendant la période de notre séjour à Bruxelles.
Notre gratitude s'adresse également à tous les
hommes de bonne foi qui oeuvrent pour l'avènement d'un monde paisible et
équitable ; qui concourent au rapprochement des peuples et à
l'expansion de la science. A tous, nous disons merci.
2. Objectifs
Ce stage-formation visait principalement :
- une remise à niveau en informatique ;
- une initiation à l'internet, la création et la
maintenance des sites web ;
- l'analyse, la création et la gestion des bases de
données.
3. Accueil
Nous sommes arrivé à Bruxelles le dimanche 24
septembre 2006. Notre accueil à l'aéroport était
organisé par la FONCABA qui, en plus, avait déjà fait la
réservation de la chambre à l'Hôtel où nous avons
passé une nuit. Le lundi 25 septembre 2006 nous avons été
présenté au Service informatique de l'ICHEC. Nous étions
retenu par l'accueil chaleureux que le personnel de ce service nous avait
réservé. A la même occasion, un local équipé
d'un ordinateur a été aménagé pour notre
travail.
4. Brève
présentation du lieu de stage
L'ICHEC asbl est une haute école qui résulte de
la fusion du Groupe ICHEC, de l'ISC Saint-Louis et de l'ISFSC. Son siège
administratif est situé au n° 6, Boulevard Brand Whitlock,
Bruxelles. Les enseignements s'organisent bien au site de Montgomery qu'au site
d'Anjou.
Les cours sont généralement organisés au
cours de la journée. Ceux d'encadrement des adultes (travailleurs) sont
organisés le soir.
L'organigramme de cette institution se présente de la
manière suivante :
Organigramme de l'ICHEC
5. Difficultés
rencontrées
Les difficultés sont inhérentes à la vie
humaine mais pour notre cas, elles ont été minimes. Nous pouvons
retenir le climat qui était moins tolérant. Grâce aux
habits adaptés que la Foncaba et nos amis de l'ICHEC ont mis à
notre disposition, nous avons pu tenir le coût.
II. LE STAGE PROPREMENT
DIT
Au regard du temps imparti et de la complexité des
notions à apprendre, une méthodologie a été mise
sur pied : Apprendre en agissant. Ici, il est question de partir d'un
exemple concret pour bien asseoir la matière apprise.
1. Les acquis du
stage-formation
Tout au long de notre stage, nous avons acquis plusieurs
connaissances et bien d'autres ont été affermies.
Il est utile de signaler que nous avons cheminé avec
toutes les notions. Parfois, deux formateurs m'encadraient par jour. L'un dans
l'avant-midi, l'autre dans l'après-midi. Le jour où tous les
encadreurs sont très occupés, ils me donnaient un exercice
(devoir) que je présentais à la prochaine séance pour
discussion et correction.
Parlons brièvement de notre stage-formation proprement
dit :
a. La configuration d'un
ordinateur
Au début de notre formation, nous avons
participé à l'installation des programmes sur notre propre
ordinateur de bureau. Nous avons ensuite participé à la
configuration d'autres ordinateurs de l'ICHEC dont les logiciels étaient
devenus défectueux. Nous avons ainsi appris à formater le disque
dur, installer le Système d'exploitation (Windows), l'Office (Word,
Excel, Access, Powerpoint, ...), l'Anti-virus, l'éditeur de texte
(EditPlus), l'EasyPhp, ...
A part l'Internet Explorer fourni par Microsoft, nous avons
téléchargé d'autres navigateurs (Opera et Mozilla FireFox)
pour pouvoir tester la compatibilité de nos pages web.
Après l'installation des divers logiciels, nous avons
configuré les paramètres réseaux de notre ordinateur pour
sa connexion à l'internet et à l'ensemble du réseau de
l'ICHEC.
Ces notions nous ont été transmises par Monsieur
Eric Herssens qui nous a même appris à utiliser un
rétroprojecteur et à réparer certaines pannes
matérielles.
b. La création d'un site
web
Du langage HTML, nous sommes passé au Javascript et au
PHP. Ces logiciels sont indispensables à la création des sites
web statiques et dynamiques. Toutes ces connaissances ont directement servi
pour la construction d'une ébauche du site de l'asbl APRODEPED. Ce site
est actuellement hébergé chez OVH ; il est accessible
rapidement par le lien
http://60gp.ovh.net/~aprodepe/accueil.php
en attendant l'activation du nom de domaine
www.aprodeped-rdc.org
Pour l'actualisation des données sur le site internet,
nous avons appris le logiciel Smart FTP.
Bien que Monsieur Jean Michel Caron pouvait nous donner des
explications supplémentaires, tous les langages de programmation web
nous ont été enseignés par Monsieur Yannick Bonnefoy.
c. La base des
données
Le logiciel Access - dispensé par Monsieur Jean Michel
Caron - a été approfondi pour l'analyse, la création et la
gestion des bases de données. Ainsi, nous nous sommes exercé
à créer une base de donnée relative à la gestion
des RVDH (Réseau des Volontaires pour la Défense des Droits de
l'Homme) de l'APRODEPED asbl. Cette base des données nécessite
encore des retouches.
d. Introduction au
réseau
Avant d'apprendre pratiquement comment mettre plusieurs
machines en réseau, nous avons d'abord abordé les notions
théoriques sur le réseau local, le réseau
métropolitain et le réseau mondial. C'est ensuite que nous avons
appris à fixer les connecteurs sur les câbles réseau (RJ
45), configurer les paramètres réseau de chaque ordinateur, etc.
A la même occasion, nous avons appris comment prendre la main sur une
machine à distance en utilisant le logiciel Remote Admin. Ces
connaissances nous permettent d'intervenir sur une machine d'un collègue
sans quitter le bureau. Pour la sécurisation du réseau,
l'installation du Firewall s'est avérée indispensable.
L'assimilation de ces notions a été facilitée par Monsieur
Eric Herssens.
e. La documentation en
ligne
En utilisant les moteurs de recherche, nous avons
découvert la diversité et l'abondance des informations
partagées par divers auteurs et cela dans des domaines variées.
Ainsi, l'information est disponibilisée sous forme de forum, de cours
on-line, de documents téléchargeables, etc. Aujourd'hui il y a
lieu d'affirmer que la science se trouve à l'internet.
C'est ainsi que nous avons réussi à
télécharger gratuitement plusieurs documents qui nous ont servi
de support de cours.
2. Autres formations et
activités diverses
Nous avons bénéficié de notre
séjour pour participer à diverses activités :
a. Formation
En date du 22/11/2006, à son siège à
Bruxelles, nous avons participé à la formation que la plate forme
e-Bay a organisée en faveur de la Cellule E-Business de l'ICHEC. La
formation a consisté à une capacitation sur la manière de
vendre et/ou d'acheter des objets de seconde main sur une plate forme mise
à la disposition du public par l'entreprise e-Bay. Il s'agit ici du
commerce électronique qui actuellement est quasi-impossible pour la
plupart des pays africains.
En date du 27 au 28/11/2006, nous avons participé -
avec le chargé de la qualité de l'ICHEC - à un
colloque international organisé par FORMADIS sur le thème :
« Nouveaux dispositifs et nécessaire accompagnement de tous
les acteurs ». Deux sous-thèmes ont été
abordés :
- E-learning, quelle utilisation, quel impact ?
- Comment accompagner des institutions dans la production de
leurs propres cours à distance ?
A l'issue de ce colloque qui a regroupé des
utilisateurs aguerris du e-learning venant de tous les coins du monde, un
brevet a été délivré à chaque
participant.
b. Loisir
Certaines week-ends, nous avons reçu des invitations de
nos collègues pour diverses activités culturelles. C'est dans ce
cadre que nous avons suivi des pièces de théâtre, des
films, des expositions, des jeux concours ; visité quelques
musées, certains sites touristiques de Bruxelles et bien d'autres
villes ; participé aux journées de commerce
équitable, etc. Des week-ends passés dans des familles amies ont
rapidement contribué à notre socialisation. Faut-il aussi
souligner que nous avons été invité plusieurs fois en
auditoire pour partager les expériences sur les relations
Nord-Sud ? En date du 12/12/2006, une soirée de partage a
été organisée et à cette occasion la parole nous a
été accordée pour donner nos impressions sur la vie
à Bruxelles comparativement à celle de notre pays, la
République Démocratique du COngo. Nous avons saisi la même
occasion pour saluer et remercier tous les collaborateurs de l'ICHEC.
L'auditoire qui était constitué du personnel administratif et
académique de l'ICHEC était satisfait de notre mot de
circonstance.
CONCLUSION ET
RECOMMANDATION
Ce stage de formation dont les objectifs principaux
étaient de remonter notre niveau de connaissance en informatique, de
nous capaciter en gestion des bases de données et création des
sites web s'est déroulé dans des très bonnes conditions.
Nous avons acquis tant d'autres connaissances qui constituent aujourd'hui une
valeur ajoutée à notre formation de base ; nous rendant plus
efficace dans l'exercice de notre travail au sein de notre association.
L'APRODEPED tirera profit de notre formation par l'accroissement du rendement
de notre prestation et les différentes séances de
restitution-capacitation que nous organiserons au bénéfice tant
des collègues secrétaires oeuvrant dans nos différents
bureaux permanents que d'autres membres de l'APRODEPED désireux de voir
leurs connaissances en informatique raffinées. Nous pouvons alors
affirmer que nous sommes suffisamment outillé pour réparer
certaines pannes, configurer les ordinateurs et le réseau internet,
créer et actualiser les sites web dont l'objectif est de vulgariser les
actions de l'APRODEPED à travers le monde, créer des bases de
données relatives à la situation des Droits de l'Homme à
l'Est de la R.D. Congo, etc. Et l'APRODEPED asbl peut se rassurer sans doute
qu'il dispose d'un agent de soutien pour son service informatique.
C'est ainsi que nous recommandons :
- à l'APRODEPED d'entreprendre toujours des
démarches pour la formation continue de son personnel.
- à la FONCABA de frapper toujours à toutes les
portes autorisées pour obtenir les fonds nécessaires,
indispensable à la poursuite des oeuvres de soutien aux étudiants
et cadres africains.
- à l'ICHEC d'être toujours disposé
à ouvrir ses portes à tous ceux là qui ont besoin d'un
cadre pour parfaire leurs connaissances.
CONTENU
I. INTRODUCTION
1
1. Remerciements
1
2. Objectifs
2
3. Accueil
2
4. Brève présentation du lieu de
stage
2
5. Difficultés rencontrées
3
II. LE STAGE PROPREMENT DIT
4
1. Les acquis du stage-formation
4
a. La configuration d'un ordinateur
4
b. La création d'un site web
5
c. La base des données
5
d. Introduction au réseau
5
e. La documentation en ligne
6
2. Autres formations et activités
diverses
6
a. Formation
6
b. Loisir
7
CONCLUSION ET RECOMMANDATION
8
CONTENU
9
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